出品 |社工客（ID：shegongke）
作者 |孙芸芸
单位|海南省海政社会工作服务中心、海南省海口市琼山区府城街道社工站
一、背景介绍
随着我国老龄化进程的逐步加快，养老问题日渐突出。
随着老年人生理机能衰退、生活环境变化、社会交往减少等情况的出现，老年人极易产生无力感与孤独感，出现消极的养老心态，严重影响其晚年的生活质量。
府城街道社工在走访调研中发现，虽然辖区内大部分的老年人对目前的生活尚为满意，依然能感受到自我价值，但也仍然存在部分老人感觉到自己已经不再被社会所需要，觉得自己无用等心理。
因此，根据对调研结果的分析，及老年人的特点及需求，特开展“追忆时光”长者缅怀小组活动，通过缅怀往事，适当地对老年人加以引导、回顾往事，帮助老年人回忆一生的成就，追溯正面的事件和感受，弥补当下能力与机会上的不足，使其接纳过去，尊重现实，展望未来，完成自我完整，从而避免陷入绝望，产生老年抑郁等症状。
二、理论分析
（一）埃里克森人格发展理论
埃里克森人格发展八阶段理论中，老年人是人格发展阶段的成熟期，这时期的主要任务是老年人的自我调整与绝望期的冲突，由于衰老过程，老年人的体力、心理及健康每况愈下，对此他们必须做出相应的调整和适应，保持向积极品质发展，形成健全的人格来面对绝望与死亡。
通过引导老人追忆过去，追溯正面的事件和感受，促进老年人发掘自身的能力及优势，以积极的状态面对晚年生活。
（二）社会支持理论
社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性支持或表达性支持，社会网络只是个人可以直接接触的一些人，包括亲戚、同事和朋友。
通过小组活动让组员与他人建立关系成为亲密伙伴，使组员在面对困境和压力时，能够有伙伴适当提供心理或物质上的支持，为组员解决问题，减少压力所造成的不良影响。
三、小组计划
（一）小组活动基本信息
1.小组名称：“追忆时光”长者缅怀小组活动
2.小组性质：治疗性小组
3.服务对象：辖区内长者
4.小组人数：6人
5.活动时间：2023年7月13日-8月17日
（二）活动目的与目标
1.活动目的
通过小组活动，建立加强老人的社会支持网络，并运用缅怀治疗法促使老人重新认识自我、肯定自我价值，建立积极乐观向上的老年观，更好地面对晚年生活。
2.活动目标
（1）让80%以上的长者在小组中交到朋友，建立社会支持网络。
（2）让80%以上的长者在小组中对自己的认识变得积极，增强自尊自信，积极面对晚年生活。
（三）宣传与招募方式
进行线下宣传招募，邀请潜在服务对象参与小组活动。
（四）预计困难与解决方法
1.预计困难
（1）参与人员不足。
（2）开展过程中出现语言沟通障碍。
（3）长者有时候忘记参加小组活动。
2.解决办法
（1）通过电访服务对象进行招募，扩大宣传力度。
（2）招募会讲海南话的志愿者，协助开展活动。
（3）活动开展前一天电话提醒长者活动参与时间及地点。
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四、服务计划实施过程
（一）小组活动计划
序号 |
活动主题 |
本节目标 |
活动日程 |
1 |
初见时光 |
小组成员互相认识，制定小组契约。 |
2023年7月13日 |
2 |
记忆中的童年 |
引导组员回想起过往开心的趣事，提升组员对生活的积极性。 |
2023年7月20日 |
3 |
记忆中的老物件 |
让组员将以前的生活方式与现在的生活方式进行对比，感受到时过境迁，生活变得越来越舒便捷与美好。 |
2023年7月27日 |
4 |
记忆中的照片 |
让组员回顾以往的幸福生活，感知当下的美好。 |
2023年8月3日 |
5 |
我的生命之旅 |
使组员回顾生命中的重要经历对自己产生的影响及意义。 |
2023年8月10日 |
6 |
展望未来生活 |
巩固前期小组活动成果。 |
2023年8月17日 |
（二）小组流程安排
1.小组第一节：初见时光
本节 目标 |
日期/ 时间 |
时长 |
本节内容 |
所需物资 |
负责 社工 |
1.组员相互认识，建立组员的支持网络。 2.了解小组的目标。 3.共同制定小组契约。 |
2023年7月13日9:30-10:30 |
5分钟 |
热身游戏：“夸夸”，社工引导组员回应自己，当社工向组员说“早上好”时，组员也回应社工“早上好”，社工向组员介绍自己的名字时，组员伸出大拇指并回应“好名字”，社工向组员介绍自己的工作时，组员伸出大拇指回应“好工作”，社工向组员介绍自己的家乡时，组员伸出大拇指回应“好地方”。 |
孙芸芸 |
|
20分钟 |
找到我的新朋友：社工引导组员制作“自我介绍卡片”，通过“自我介绍卡片”寻找新朋友。 游戏规则：给所有组员发一张大卡纸，引导组员把手掌放在卡纸上用彩笔画出自己的手掌，接着在画出的五个手指上分别写上自己的姓名、性别、年龄、户籍、爱好。（姓名为大拇指） |
大卡纸，水彩笔 |
孙芸芸 |
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25分钟 |
制花赠友：社工带领组员制作花朵，并将花朵赠与其他组员，以此增进组员间的情感连接。 |
手工花材料 |
孙芸芸 |
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10分钟 |
小组约定：社工与组员一起制定小组契约，并澄清小组目的及目标，并邀请组员继续参加下一节小组活动。 |
孙芸芸 |
2.小组第二节：记忆中的童年
本节 目标 |
日期/ 时间 |
时长 |
本节内容 |
所需物资 |
负责 社工 |
引导组员回想起过往开心的趣事，提升组员对生活的积极性。 |
2023年7月20日9:30-10:30 |
10分钟 |
热身环节：“抓沙包”，社工引导组员进行抓沙包游戏进行热身，并由此引申出50、60年代时的童年游戏，引导组员回忆童年。 游戏规则：将组员进行分组，每两人为一组进行PK，每个小组都放着3个不同颜色的小球，当社工发出“抓沙包”的口令时，所有组员一起回应社工“抓什么”，当工说“抓黄色”，两名组员需同时抓黄球，优先抓到的即为获胜。 |
6个纸团沙包 |
孙芸芸 |
10分钟 |
“穿越童年”，社工引导组员进行“走迷宫”游戏，让组员重新体验童年时期的游戏，享受游戏带来的快乐。 游戏规则：乒乓球的起点与终点在纸板迷宫的前面，参与组员在纸板迷宫的后面，组员手持指定道具，将乒乓球从迷宫起点捞起，并沿着迷宫轨道运至终点即为胜利，期间乒乓球需保持平衡不得掉落，如掉落则需回到起点重新运球。 |
迷宫道具，乒乓球 |
孙芸芸 |
||
20分钟 |
“分享童年”，社工组织组员分享前面游戏的体验感受，引导组员回忆自己小时候的娱乐游戏及生活趣事，并给每个组员发送“童年礼包”，与大家一起分享有趣的童年时光。并由志愿者带领组员进行折纸游戏，再次回顾童年趣事。 |
零食礼包 |
孙芸芸 |
||
10分钟 |
结束与预告，社工对本节活动进行总结，及预告下节小组内容，最后组织组员一起拍摄大合照。 |
孙芸芸 |
3.小组第三节：记忆中的老物件
本节 目标 |
日期/ 时间 |
时长 |
本节内容 |
所需物资 |
负责 社工 |
让组员将以前的生活方式与现在的生活方式进行对比，感受到时过境迁，生活变得越来越舒适便捷与美好。 |
2023年7月27日9:30-10:30 |
10分钟 |
热身舞蹈，社工播放70年代老歌曲，与组员一起唱歌、跳舞，活跃现场气氛，并由此引申出本节小组的主题。“刚刚我们唱了很多的老歌，现在我们也一起回忆一下以前的‘老朋友’，以前使用过的物件”。 |
孙芸芸 |
|
10分钟 |
“我的老朋友”，社工将老物件的图片逐张展示，引导组员回忆并分享物件的作用及当初的记忆。 |
“老物件图片” |
孙芸芸 |
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30分钟 |
手工环节，社工带领组员一起制作手工“蒲扇”，共同回忆曾经没有电风扇的夏天。 |
胶带3卷，大卡纸5张 |
孙芸芸 |
||
10分钟 |
结束与预告，社工对本节活动进行总结，及预告下节小组内容，最后组织组员一起拍摄大合照。 |
孙芸芸 |
4.小组第四节：记忆中的照片
本节 目标 |
日期/ 时间 |
时长 |
本节内容 |
所需物资 |
负责 社工 |
让组员回顾以往的幸福生活，感知当下的美好。 |
2023年8月3日9:30-10:30 |
10分钟 |
热身游戏 ，社工带领组员做“手指算数操”，用手指进行算数，活跃现场气氛，同时也锻炼长者们大脑的能力。 游戏规则：所有人伸出手，当双手竖起大拇指的时候，表示为加号或等号，当双手一起举起一根手指头为数字1，两根手指为数字2以此类推，同时也要一起喊出口号并且做出相应的手指动作如 “1+1=2,1+2=3，1+3=4...” |
孙芸芸 |
|
10分钟 |
“记忆中的照片”，社工通过放映“老海口”、“老府城”的照片及视频，勾起组员以往的“府城记忆”，回顾以前的幸福生活。 |
70、80年代怀旧视频及照片 |
孙芸芸 |
||
30分钟 |
“幸福照相馆”，社工使用相机为每位组员进行写真拍摄，将组员当下的容貌及开心的瞬间以照片的形式记录下来，并通过打印照片赠予组员，使组员在往后的日子也能通过照片忆起现在的美好时光。 |
装饰花束，照相机，6张相片 |
孙芸芸 |
||
10分钟 |
结束与预告，社工对本节活动进行总结，及预告下节小组内容，最后组织组员一起拍摄大合照。 |
孙芸芸 |
5.小组第五节：我的生命之旅
本节 目标 |
日期/ 时间 |
时长 |
本节内容 |
所需物资 |
负责 社工 |
使组员回顾生命中的重要经历对自己产生的影响及意义。 |
2023年8月10日9:30-10:30 |
10分钟 |
“二舅的故事”，社工带领组员回顾上节活动内容，介绍本节活动内容为我的生命之旅，并播放“二舅的故事”视频，引导组员回顾自己自出生以来的重要经历对自己的影响及意义并分享。 |
“二舅的故事”视频 |
孙芸芸 |
30分钟 |
“生命坐标”，社工给每位组员备好A4纸及中性笔，引导组员在A4纸上画出“生命坐标”。 “生命坐标”画法：在A4纸上画出一条水平线，水平线上方代表着积极意义，水平线下方代表着消极意义，根据时间顺序，组员将对自己具有影响意义的事情在水平线的上方或者下方描出一个点，并写出时间及事件，事情的发生对自己的影响越积极，在水平线上方的位置越高，事情的发生对自己的影响越消极，则在水平线下方的位置越低。待所有的重大影响事件标出后，通过一条线将所有点连接起来，形成“生命坐标”。 |
A4纸6张，中性笔6支 |
孙芸芸 |
||
10分钟 |
“我的生命历程”，社工组织组员分享绘制出的“生命坐标”，并引导组员思考在往后的生活当中，自己想要以什么样的方式过怎么样的生活。对于组员的分享，社工需积极给予回应及肯定。 |
孙芸芸 |
|||
10分钟 |
结束与预告，社工对本节活动进行总结，及预告下节小组内容，最后组织组员一起拍摄大合照。 |
孙芸芸 |
社工带领组员观看“二舅的一生”视频
组员分享自己的人生经历
6.小组第六节：展望未来生活
本节 目标 |
日期/ 时间 |
时长 |
本节内容 |
所需物资 |
负责 社工 |
巩固前期小组活动成果。 |
2023年8月17日9:30-10:30 |
15分钟 |
“回顾小组”，社工通过播放回顾小组活动的视频，带领组员一起回顾前5期的活动内容及组员特写，并肯定组员在小组前期的良好表现。 |
孙芸芸 |
|
20分钟 |
“歌唱人生”，社工通过带领组员一同唱歌，调动组员的情绪，处理组员的离别情绪。 |
孙芸芸 |
|||
15分钟 |
“颁发证书”，在小组开展期间，社工细心留意每位长者的优点，为其设计专属的奖项，举行颁奖仪式认可组员的能力及价值，加强组员的自信，巩固组员的成长。 |
证书 |
孙芸芸 |
||
10分钟 |
结束阶段，社工宣告小组活动正式结束，并向组员送上真挚的祝福，最后组织组员一起合影留念。 |
孙芸芸 |
根据组员在小组中的变现出的优势，设计专属证书
五、服务评估
（一）目标达成情况
1.在小组第一节，社工带领组员进行“找到我的新朋友”游戏，引导组员制作个人名片，分享自己的特点及兴趣，充分地让组员们相互认识，彼此熟悉。
在往后的小组过程中，通过带领组员们回顾童年、以前的老物件、老地方，引导组员们讨论分享自己的人生经历，促使组员因为相同的经历产生共鸣，加深彼此的认识及理解。
并通过制作手工，鼓励组员们互帮互助完成作品，建立并强化组员们的非正式社会支持网络，同时有100%的组员都在本小组中认识到新朋友，故达成目标一。
2.在小组前期，组员都较为羞涩及消极，不善于发言，也不敢于挑战游戏，觉得自己没有能力做好事情。
小组开展期间，社工细心观察组员的特点及优势，鼓励组员完成自己擅长做的事，小组后期组员们逐渐敢于尝试各种事情，积极分享自己的想法。
同时，在小组最后一节，社工针对每位组员不同的优点，颁发不同的荣誉证书，肯定组员的能力，增强组员的自信。
在本小组中有80%的组员在收到证书后感到惊喜，觉得自己的能力很有价值，故达成目标二。
（二）服务对象的表现及变化
1.服务对象的表现
小组开展前期，社工与组员，组员与组员之间都比较陌生，第一节小组时，组员表现较为羞涩，害怕发言分享；
小组中期，社工带领组员回顾过往趣事，组员们较为积极，你争我抢地想要表现自己，并有的组员存在分享时间较长等情况；
小组后期，组员之间更为熟悉，小组也发展成熟，组员在第5节绘制完成“生命线”之后，由组员自己组织带头轮流分享人生经历，小组秩序较强。
2.服务对象的变化
组员黄奶奶因为身体机能退化，动手能力较差，大脑忘性也很大，时常觉得自己老了不中用了。
在小组开展前期，黄奶奶的口头禅为“别人动手参与，我动口参与”，拒绝参与小组的游戏及制作手工作品，在小组开展过程中社工发现黄奶奶非常喜欢舞蹈及音乐，故在每节小组开始前，通过播放音乐活跃气氛，并邀请黄奶奶一起唱歌跳舞。
在小组后期，黄奶奶与社工讲述自己的舞蹈很厉害，期望在最后一节小组时，想给其他组员表演节目，转变了前期时的消极情绪。
（三）社工角色的发挥
在小组开展过程中，根据不同时期的小组，社工也扮演着不同的角色。
小组前期，社工主要为统筹者及领导者，统筹各方资源开展小组活动，并领导组员参与小组的各个环节；
小组中期，社工为支持者，社工鼓励组员大胆发言，积极分享，支持组员勇敢表达自己，展现自己；
小组后期，社工为引导者，引导组员回顾人生经历，思考自身的意义，同时社工也是支持者，肯定组员的价值，鼓励组员的自我成长。
六、专业反思
（一）小组的优势及不足
1.优势
（1）小组每节连贯性较强，分享的内容循序渐进，每节都能够有效地促使组员更好地了解彼此。
（2）环节设置内容丰富有趣，深得组员的喜爱。
2.不足
（1）筹备小组时尚未考虑到老年人的文化价值需求，制作花朵手工材料包使用了老年人最忌讳的白色。
（2）有些环节中的游戏规则较为复杂，组员不理解规则。
（二）下步计划
往后在开展老年人小组中需格外注意价值观问题，对于长者的非主流价值观给予理解和尊重，在社工面对身体机能较差的长者时，时刻保持价值观敏感，避免出现歧视等情况。
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