8年涨4倍、骑1小时5元,共享单车涨价企业也很无奈
文丨宗和
据每日经济新闻报道,一些共享单车品牌在成都、广州、武汉等地调价行为引发热议。有的品牌将起步价从“前15分钟1.5元”调整为“前10分钟1.5元”,后续1元/15分钟。还有品牌将节假日起步价调整为“前10分钟1.8元”,后续1元/15分钟不变。
有媒体据此测算,市面上的主流共享单车品牌,如今骑行1小时的费用基本都超过了5元,节假日最高可达5.8元,接近公交车票价的3倍。
不少网友发帖吐槽称,感觉被共享单车“背刺”了,一不小心骑个车就要花好几块钱。尤其是自美团、哈啰、青桔“三分天下”后,共享单车就开始连年涨价,有割用户韭菜的嫌疑。
的确,在共享单车最早进入市场的2016年,当时仅有0.5元/半小时,骑1小时才1块钱。如今8年时间涨了超过4倍,远超过荷包鼓起来的速度,消费者觉得难以接受也能理解。
但站在共享单车企业的角度,涨价也是迫不得已。
共享单车的运营成本,包括车辆迭代、仓储管理和运维人员的人工成本等,都在不断增加。比如由于天气、骑行需求增大等原因,车辆损耗速度加快,为提升骑车体验,很多车辆投放才一两年就需要提前更换。
另外,很多地方出于对城市形象、交通安全等方面的管理需要,对共享单车企业的要求越来越高。比如须在指定区域摆放,在人流量大的区域不能随意占道等。这势必需要配备更多的运维人员,也就意味着成本的增加。
我每天在从地铁到公司这段路上,都能看到三大品牌的运维人员,骑着三轮车来回运送共享单车。在地铁口,晚高峰时段还有好几名运维人员,协助用户将单车摆放整齐,避免占用正常道路。
调度主要靠人工,成本自然居高不下。以哈啰单车为例,此前媒体报道,据粗略计算,该企业一年的运维成本最高可达64亿,这让哈啰出行在2018-2020年的3年间累计亏损约48.47亿。其他两大巨头,美团和滴滴的共享单车业务,也一直处于亏损状态。
在此前的涨价潮中,另一个重要原因是上游原材料近些年不断涨价,导致单车制造成本也不断上升,进而将压力传导到下游。从这些方面看,共享单车涨价无可厚非。赔本赚吆喝的时代过去了,企业如果一直亏损运营,最后可能会剩下破产这条路。
当然,企业经营的最终目的是留住用户,并吸引更多用户来骑车。尤其对滴滴、美团而言,共享单车一个重要的作用是引流,将用户输送到其他业务端。如果涨价过狠,骑行成本过高,大家自会去寻找更有性价比的替代品——用户大量流失,是企业不愿意看到的。
某种意义上,共享单车企业如今的涨价,也是一种试探,看用户能否承受。当下的三大共享单车品牌,都有周卡、月卡、年卡之类,对经常需要骑车的用户来说,价格相对划算。对于偶尔需要骑行的用户,现在的定价标准确实有些“肉疼”。如果后者占比高,对价格又比较敏感,企业恐怕就不能高度依赖涨价来盈利,而是要开辟其他的收入渠道来填补亏损。
但不管怎么说,涨价都是一种正常的市场行为,并不是割韭菜或任意欺负消费者。毕竟消费者还是可以用脚投票,选择其他的出行选项,不是非共享单车不可。说到底,可以超低价骑车的时代已经过去了,不管愿不愿意接受,用户可能都要为最后一公里的便利付出更高的代价。
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