3月14日上午
我市举行消费维权新闻发布会
市市场监督管理局发布
2024年全市消费维权工作情况
消费投诉举报热点问题
及2025年工作重点
2024年，市市场监管局在全省率先出台优化食品安全属地管理责任工作机制，我市食品生产企业开展“日管控、周排查、月调度”覆盖率和执行率均排在全省前列，完成食品安全监督抽检12233批次，总体合格率为95.97%；公安机关办理假冒伪劣犯罪案件84起，刑事拘留203人，移送起诉152人；市12315平台共受理消费者各类投诉举报咨询23482件，按期办结率99.98%，为消费者避免或挽回经济损失1658.26万元。
2025年，我市将围绕“共筑满意消费”这一主题，着力优化消费环境，聚焦群众反映强烈、社会舆论关注的突出问题，强监管、严执法，全力维护消费者合法权益。扩大消费维权“五进”覆盖面，方便消费者第一时间就近维权；完善12315平台在线消费纠纷解决机制，充分发挥消费维权服务站作用；大力推动消费投诉信息公示，促进消费纠纷多元化解和源头治理；促进高品质消费、高质量维权、高水平共治，为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。返回搜狐，查看更多
