永远不能想到一个人能闯出多大的祸!
脚踩四五千的鞋子,站在海底捞包间的桌子上,“哗啦啦”往锅里“洒料”,这两个小伙那叫个傲气。
不知是不是为了炫耀,这哥俩还把录制视频给发到了网上,对海底捞“贴脸开大”,简直可以说嚣张是不可一世。
事情闹大之后,3月12号,海底捞正式公告要全额返还4109位顾客的餐费,并进行10倍赔偿。
有网友简单算了笔账,发现光是赔偿款,估计就得几千万不止。
为了这俩人的一时兴起,海底捞赔了几千万,品牌声誉更是损失惨重,向二人进行追责和赔偿自然是难免的。
然而一提到这件事,网上却突然冒出了个疑似男子家长的人哭穷,自称砸锅卖铁也赔不起,求海底捞高抬贵手。
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这话到底是不是真的呢,这件事最后又究竟该如何收尾呢?
后续:多方反应
从警方的调查通报显示,这两位小伙都才17岁,他们一个姓唐一个姓吴,两人结伴从外省来上海游玩。
2月24号凌晨,他们喝醉了酒,于是不管不顾的在海底捞包厢里“发起了疯”。
为了找乐子,这俩人还分别在锅里“加了料”。
警方通报被曝光后,网友们更加群情激愤,有网友嘲讽说:
“有人17岁已经为国争光,有人17岁却在海底捞尿尿,人与人的差别真是太大了。”
还有网友吐槽:“真离谱,谁能想到海底捞不是倒在价格上,而是在两个男孩身上翻车了,这也太冤了吧。”
然而令人没想到的是,就在大家为了海底捞鸣不平的时候,海底捞却突然在声明中“反水”了。
他们先是声称要对某些视频传播者进行追责。
之后还呼吁网友要“避免对未成年人和他的家庭进行不当攻击”。
这下子,网友们可是真的炸了,“怎么,我们这边为你说好话,你那边却嫌我们事多了?”
眼看事情不妙,海底捞迅速改口,表示“一定会追究到底”。
不知是不是为了转移网友注意力,3月12号,刚过两天,海底捞又在网上就此事火速发表声明。
他们宣布会对4109位相关顾客全额退款,并给十倍赔偿,至于那两位涉事男孩,他们也已经对其进行了正式起诉。
值得一提的是,因为之前警方通告中表示,涉事人在做出不雅行为时,曾经处于醉酒状态。
所以一直有网友怀疑:是否是海底捞为两个未成年人提供酒水,并导致此后一系列事情发生。
但从这次的公告上来看,事实应该并非如此,这两个男孩并未在店里消费任何含有酒精的饮品。
至于为什么喝醉了,或许他们在前往海底捞前喝了酒,也或许是他们进店时自带了酒水,这只有当事人自己知道。
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海底捞忙着调查事实和赔款,网友们也没闲着。
虽然两位涉事人全程并没有露脸,但光看着这俩人的穿着和做法,网友们还是充分发挥了自己的能力。
有人直言:“能在上海外滩的海底捞要包厢,还能这么嚣张,这俩人家里条件肯定不差。”
还有网友特意在网上找到了其中某男孩穿的鞋子,据说似乎是国外某知名大牌,一双就要四五千。
这个消息一出,网友们更加火冒三丈,不少人都要求严惩这两位涉事者,用巨额罚款,好好给他们一个教训。
但令人没想到的是,正当这时,却突然有个疑似是知情者的网友站了出来,他表示:
“希望海底捞可以网开一面,这两个孩子家里都是卖菜的,没什么钱,因为这件事,两家的父母都哭了,砸锅卖铁也赔不起。”
对于那双大牌鞋子,他也作出了解释:
“那个所谓的大牌鞋,其实只是几十块的地摊货,并不是真的。”
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这位网友可能是想借着哭穷来寻求网友们的同情,但从目前的结果来看,他似乎事与愿违了。
对于这位知情人的话,网友们显然并不相信,有网友表示:
“上海外滩包间,父母卖菜,你信他还是信我是东海龙王。”
也有位自称曾做过鉴定师的网友直言:“这应该不是假鞋,市场价值大概在4300元到4700元之间。”
另外,还有网友认为:“现在想起来要哭穷了,他是17岁,又不是7岁,做错事付出代价是应该的吧。”
这话确实不假,穷不是借口,不管家里是穷是富,做了就要负责任,而不是把“我穷我有理”作为挡箭牌。
其实也难怪大家会这么生气,毕竟这件事详细说起来,确实有点恶心。
一泡尿惹出的事端
这件事还要从2月24号说起。
当天凌晨,上海某海底捞的包厢内,两位似乎是喝多了的男孩,突然爬上了餐桌。
大声嬉笑间,其中一人突然扯下自己的裤子,对那个正在熬煮的四宫格火锅开始“哗啦啦”的“加料”。
最奇葩的是,另外一人见此不知是不是觉得有意思,他居然拿起手机开始了全程录像。
这则视频直到3月6号才被网友们发现,在这将近12天里,不知有多少人曾经用过这个“加料锅底”。
光是想想,就让人觉得有些恶心和难以接受。
这件事发生后,网友们直接炸了,有人细思极恐:“完了,前几天我刚吃完海底捞,不会中招了吧!”
还有网友直言:“这一出闹下去,以后提起海底捞,就会想起这件事,胃口瞬间没了。”
海底捞对这件事的反应还算及时。
2月28号工作人员发现视频后,立刻就选择了报警,并对1400多家门店进行排查。
在找到涉事门店和那两位嫌疑人后,他们又迅速从各地调拨锅具、餐具等物料进行更换,消毒更是重中之重。
对于这样的做法,网友们却觉得还不够,他们希望能严惩那两位涉事男子,以儆效尤。
但显然,从前面来看,后来海底捞的反应确实有些让人失望……
结语
这次的事一出,海底捞算是输麻了。
赔偿的那几千万先不说,隐形损失更是可能要放大一百倍,毕竟很多网友都表示因此不打算再去海底捞吃火锅了。
就算海底捞魄力十足,返还餐款、十倍赔偿,还搞了透明厨房,但对于消费者来说,该膈应还是膈应。
对于这件事,大家觉得应该严惩那两位涉案者吗?返回搜狐,查看更多