在工商银行朝阳支行的二层拐角处，一面蓝色的墙上，“中国社会保险”几个大字十分醒目。墙前有两处白色的柜台，分别是社会保险业务网办区和窗口区。另有机器人引导员、资料打印区等分布一旁，让这块不大的区域具备了办理社保业务的基本条件。
“通过‘社银合作’，实现了经办事项下沉、数字赋能智办、深化适老服务，不断提升社保经办服务基层能力和水平，让群众能便捷、高效地享受‘家门口的人社服务’。”朝阳区社保中心相关负责人介绍说。此次“社银合作”的社保业务主要涵盖查询打印、登记征缴、资格认证、遗属待遇、退休人员转移、社会保障卡6个主要类别55项常见的社保经办业务。
目前，朝阳区内7家“社银合作”网点已全部对外营业，参保企业及群众可以根据自身业务需求，在中国工商银行北京朝阳支行、中国建设银行花家地支行、交通银行北京三元支行、北京农商银行十八里店支行、北京银行北辰路支行、华夏银行北京媒体村支行、中国农业银行北京英家坟支行7个网点选择柜面、自助、机具三种服务模式，就近办理社保业务，形成以区社保中心为主、街乡便民服务中心为辅、“社银合作”网点为补充的“一干多支”“多点可及”社保服务格局。
据悉，朝阳区面积广阔、人口稠密、社保基金流动量大、公共服务需求旺盛。综合考虑“两轴两带三区”空间结构，以及商业、企业、居民区域分布密度，朝阳区社保中心划定了商务聚集区、科创聚集区、传媒文创聚集区、东部居民聚集区、机场临空管理区5大功能分区，作为朝阳区“社银合作”网点布局依据。
此次“社银合作”是朝阳区优化营商环境、提升民生服务水平的一项重要民生工程。下一步，朝阳区将以“社银合作”为着力点，进一步深化合作内涵，提升服务效能，以标准化打造社保服务新体系，以数字化打造社保服务新模式，以智能化打造社保服务新场景。
文/北京青年报记者 赵婷婷
摄影/北京青年报记者 魏彤
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