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刚开封 冰箱门掉了

  临近春节,西安市民范先生打算更换家里的冰箱,结果新买的冰箱刚开封,范先生的家人就发现,冰箱门竟掉了,这事让范先生好生意外。
   1月13日,范先生在西安市永乐生活电器钟楼店刷卡付款买了一台小天鹅牌BCD-189JL电冰箱,店方将冰箱送到范先生家时,只有范先生母亲一人在家,送货员离开后,老人打开冰箱包装,不料,冰箱保鲜室的门忽然掉了下来,把老人着实吓了一跳,且为接住冰箱门,老人还跌倒了。

  范先生就此咨询,一电器专家认为,这种情况肯定是产品质量问题,但发生这种问题的概率极低,比中头彩的概率还低。范先生要求店方更换商品,但店方称同型号冰箱没货了。范先生要求店方退货、厂家当面道歉,并对该冰箱做质量鉴定,给予自己赔偿。

  永乐生活电器钟楼店有关负责人田培育表示,遇此情况可以退换货,但对于刷卡消费者,退款则需15天,他们将努力与范先生沟通协商解决此事。


图:门都掉了,这冰箱咋用嘛! 《华商报》记者 王鹏 摄


 

 
 
 

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