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电话银行是中国光大银行的重要组成部分，也是为持我行客户提供远程服务的有效手段。您只需办理一张阳光卡，就可拨打我行电话银行号码95595，享受中国光大银行为您提供的24小时金融服务，为阳光卡持卡人提供了跨越空间、时间，方便、快捷、全方位的信息咨询与理财服务。
一、电话银行不需开户
您只需申领一张阳光卡就自动开通了电话银行服务，享受光大银行的24小时金融服务，而不需要再单独办理电话银行的开户。
二、阳光卡的电话银行密码
阳光卡有两个密码，一个是交易密码，一个是电话银行密码。
电话银行的初始密码是888888，您在拿到阳光卡后，请立即使用电话修改此密码。电话银行的所有交易都需要该密码。
三、电话银行的功能
余额查询：自动查询阳光卡人民币及外币的发生额和余额，并可提供传真服务；
汇市通：我行阳光卡“汇市通”功能开通了电话银行交易，凡与我行签定了“汇市通”—阳光卡外汇买卖协议书的签约持卡人，均可利用电话银行查询账户情况、外汇报价、成交记录和委托撤单，无须到银行进行查询。
存贷通：阳光卡持卡人以卡内定期人民币、外币储蓄存款或国债账户作为质押，既解人民币币支付之急需，又不损失宝贵的利息收入，可谓一举两得。
国债通：阳光卡持卡人可以使用阳光卡通过我行电话银行进行购买国债，我行计算机系统将自动提供保管及兑付服务。
口头挂失：持卡人丢失卡片后可以进行口头挂失，以免发生风险，然后在银行的营业时间内再到网点办理正式挂失。口头挂失5天后自动解挂。
卡卡转账：您只需根据语音提示，输入对方阳光卡的卡号及转账金额，即可将款项实时划转。
代收付业务：通过电话银行可以办理交纳电话、手机、寻呼机等各项费用。
查询最近5笔交易明细：电话查询最近发生的5笔交易。
传真公告信息：传真光大银行的公告信息。
修改电话银行密码：通过电话修改电话银行密码。
人工帮助：选择人工服务，光大银行客户服务人员会解答客户的各种业务咨询，帮您解决疑难问题，为您提供金融知识、银行业务知识、财经信息、个人理财分析等方面的咨询服务。
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