■毕纲

　　4月24日的《中国改革报》刊登了新华社记者的来信，对江西省南昌市在防治非典疫情期间不顾小学生的身体健康竟然组织他们在没有任何防护措施的情况下参加义务擦拭电话亭的做法提出了批评。其实，此事不仅仅停留在有关部门拿孩子们的身体健康和生命安全“做秀”上，更重要的是，孩子们从事公益活动的学雷锋行为究竟帮了谁的忙？

　　谁都知道，经营公用ＩＣ卡电话亭的电信公司是一个追求经营效益最大化的通信企业。尽管其广布网络、遍设终端客观上给人们相互沟通、通信联络提供了帮助和方便，但请别忘记，作为一个企业所提供的通信服务都是有偿的，消费者必须支付相应的费用才能得到应有的服务。因此，公用ＩＣ卡电话亭是地地道道的企业资产，而不是公益物品。别说在非典防治的非常期间，就是在和平祥和的正常日子里对公用ＩＣ卡电话亭消毒也纯属电信企业的应尽职责；别说是稚气未脱、没有防护的小学生，就是身体健康、具有劳动能力的成年人，也没有责任更没有义务无偿地为通信企业的经营项目提供任何公益帮助。个中道理其实很简单，作为企业来说，权利与责任是对等和相称的，你既然要收费就必须保证服务的质量和水准，而为消费者提供一个健康安全的消费环境则是基本的前提之一。

　　从这个角度上讲，电信企业就不能只管建不管养，除了要对业已建成的的通信网络和通信设施进行必要的技术养护外，更要对公用电话亭之类的设备组织人员进行定期清洗和消毒，承担起应尽的维护职责；电信企业的服务网络和服务设施既然遍及城乡，就不能把安全防护、清洁保养停留在自扫门前雪的狭隘境地，必须将延伸到大街小巷、地下天上的电缆、电线、电杆、公用电话亭等通信设施纳入企业内部的资产财物进行维修保养、检查保洁。只有这样，才算是履行了企业应尽的职责，才与其有偿服务、追求效益的企业经营目标相匹配。

　　但是非常遗憾的是，我们在日常看到的，对公用电话亭、邮筒、公交站台等经营性质的设施，多半是该打扫的企业内部人员袖手旁观、不闻不问，听任风雨飘遥、积满尘埃；不该打扫的中小学生、青年志愿者等热心社会公益的人士，学雷锋时常常是“就地取材”，也不管对象与其公益行为和公益劳动者的身份是否符相称，其结果不仅是帮错了对象，真正需要得到社会公益帮助的残疾人、孤寡老人得不到爱心的滋润，而且是从根本上混淆了商业行为和公益行为的界限，以爱心和善良培养和造就了一批懒人。

　　因此，无论是孩子还是成年人，当我们怀着对社会的感恩心情有意于从事公益志愿服务时，必须认真对所选择对象进行甄别区分，只有那些不存在利益因果关系、真正具有公益性质的行为才是符合我们善良愿望和期望结果的正确行为。