冬季来了,由于皮夹克、羊绒外套、毛料大衣等高档服装需要洗涤和保养,于是干洗店的生意又红火起来。然而,近日记者却接到了一些投诉,反映了干洗行业中出现的许多问题,记者特地对此进行了一番调查。
店家 干洗水洗说法不一
记者特意穿了一件白色的羽绒棉衣进行暗访。在长沙市火星镇一家名为“上海正章”的洗衣连锁店,工作人员很肯定地告诉记者,羽绒衣要干洗。而在青少年宫附近的一家“佳依洗衣”,女接待声称取货要3天。记者故意用惊讶的语气问:“为什么有的店说只要一天?”她热情地解释道:“那一定是用水洗的!水洗的当然很快。”此外,在望麓园、解放东路的几家店里,记者也得到了同样的答案———羽绒衣要用干洗。
可接下来的采访,得到的却是完全相反的答复。在火星小学对面的一家小门面里,女老板端详了记者身上的衣服后,告之“羽绒服得水洗”。
在韶山路上一家“普兰德”洗衣店,记者也听到了相同的说法。该店女老板说,羽绒服要用水洗,原因是干洗容易造成羽绒服损伤。
“既然如此,何不干脆在家用洗衣机洗啊?”记者提出疑问。该店老板说,专业的洗衣店除了保证衣服的洁净外,还负责衣服的维护和保养,这在家里是做不到的。“那些声称干洗羽绒服的洗染店肯定是在骗你!”
专家 羽绒衣一般应水洗
记者随后从有关专家那里了解到,用在羽绒服上的面料织物为了防水,通常都经过了树脂处理。有些涂层溶于溶剂,在干洗时会给洗掉。而一旦去掉了这层涂层,羽绒服的表面就会变得透明,羽绒服里的黑色羽毛就会透过表面显现出来,从而导致黑色污渍。如果仔细一看,就会辨认出羽毛的形状。这类问题对于白色和柔淡色彩的羽绒服更加明显。
此外,专家说,干洗还会对羽绒的弹性造成一定程度的破坏,因此,除非羽绒服上标有“应干洗”的标识,通常情况下并不建议干洗羽绒服。看来,一些洗染店的“专业”程度值得商榷。
收费 6元到33元相差悬殊
还是记者身上这件白色羽绒棉衣,各洗染店报出的洗涤价格也是天壤之别。在望麓园一家门面不大的绿色干洗店里,洗一件羽绒服,无论长短一律10元,取衣时间由顾客多少而定,洗衣地点就在门面里;而在“佳依洗衣”,记者被告之洗衣费用为30元,3天后取货洗衣地点在公司总部。
记者一路问了近10家品牌不同、规模各异的洗染店,他们对记者身上同一件衣服报出的洗涤价格,从6元到33元不等。尤其是在两家同为“上海正章洗衣”的连锁店,火星镇的一家报价为22元,不再加收任何费用,3天可取;而位于教育街的“正章洗衣”,则除了收取基本洗涤费22元之外,还因“衣服为白色难洗”而要多收30%的费用。
(作者:王燕)
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