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效能投诉电话一年“盘点”:303名公务员受处罚
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2003年1月15日06:36 青岛新闻网-青岛早报
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记者昨日从市政府获悉,市政府三部公务员效能投诉电话去年共受理投诉1673件,303人(次)受到不同程度的处理。
据介绍,去年三部效能投诉电话共接听投诉电话3600个,属于受理范围的1673件,其中查实714件,到期办结率100%。在已办结的投诉件中,共有303人(次)受到不同程度处理。其中,责令向投诉人赔礼道歉的33人(次),被扣发奖金的30人(次),被调离工作岗位的12人(次),向有关部门移送经济方面的案件线索14件。从受理的投诉情况看,公务员工作态度不好是市民投诉热点,占所有投诉的27.1%。(本报记者)
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