7月15日，中远国际货运公司与联成互动正式签署了《MyCRM软件销售服务合同》。

　　中远国际货运有限公司CRM项目公开招标，选型历时一年，对各家产品服务作了多方考察，在这一过程中MyCRM战胜了国际国内众多CRM厂商，以优异的综合表现胜出。这也是MyCRM继中海、中外运华东公司、芜湖长航之后，再次受到物流行业钜子的青睐；至此MyCRM在制造业、IT业、服务业等众多领域都有强大的竞争优势之外，在物流行业也确立了明显的领先地位。

　　中远国际货运有限公司是经国家对外贸易经济合作部批准的一级国际货运代理企业，是隶属于中远集团的大型货运企业，也是中远集装箱运输公司全球营销一体化的区域性专业货运代理公司。目前中远国际货运有限公司下属广州、大连、上海、青岛、天津、厦门、武汉、北京、深圳、香港等十大口岸、地区公司，在国内100多个城市设有业务网点300多个。

　　“为客户提供零距离的优质服务是我们的宗旨”，中货总经理如是说。鉴于当前国际20余家著名的货运公司均已进入中国市场，激烈的市场竞争已使客户资源愈发宝贵，同时中货的客户目前处于数量巨大、管理相对分散的状况，传统的客户管理方式和手段已经难以满足中货精细管理客户的需要。在推出方便客户的“一站式服务”、“绿色服务”等系列营销服务措施之后，建立中货统一的“以客户为中心”的信息化营销管理平台便成为紧迫需要。

　　MyCRM实施之后，中货公司将通过MyCRM系统平台进行集中管理，对下属各口岸公司及网点进行指导、管理、控制；建立客户资源管理、客户分析、销售管理、服务管理体系；明确各级销售的工作流程、岗位制度，客户拜访/回访流程，各级销售指标完成责任、奖惩，形成科学的管理体系。MyCRM以货运行业内众多客户运作经验为基础，通过完善的软件模块和专业的实施服务，进一步巩固中远国际货运公司在国内外货运市场上的竞争优势。

　　双方对此次合作都充满信心并寄予厚望。通过这次合作，中远国际货运有限公司有望在竞争激烈的中国乃至国际货运市场进一步固守领先地位，以出色的客户服务和高效的货运能力与中外对手一比高下；联成互动则因此次合作将进一步深化在货运领域所取得的丰富的客户经验和产品经验，使物流行业成为MyCRM成熟应用的又一个领域。