铁路部门表示全额退还开车前要求退票旅客的车费 省内游退团昨日全面开始

　　本报讯 （记者 袁峰 通讯员黄晓中 陈志斌 董兴成） 昨日，记者从广州各大铁路公司获悉，为防止非典通过旅游活动传播和扩散，原计划在五一期间从广州出发的16列旅游专列将全部停开。

　　据铁路部门介绍，由于受“非典”的影响，广东旅行社全面停止组团，原打算“五一”出游的16列旅游专列也因此全部取消。这16列旅游专列主要是从广州火车站和广州东站开往宜昌、北京、昆明、桂林、黄山的14列旅游专列；另外还有从茂名开往越南下龙湾，从汕头开往贵阳的2趟专列。

　　据介绍，羊铁票务中心“五一”期间到桂林、张家界、北京、杭州等地出游的77批6000余人的旅游团均已取消计划，损失超过百万。广梅汕旅行社的有关人员也透露，“五一”期间驶往贵阳的旅游专列一直很受欢迎，取消专列后，预计损失达到1000万元。

　　另外，铁路部门提醒凡已购买五一期间的火车票、并在开车前要求退票的旅客，一律全额退还车费，不收手续费；团体旅客退票不受开车前48小时限制。

　　又讯（记者 杨升华 通讯员 彭铁山） 昨日，广州市旅游局组成了6个督导组，分别前往广州市33个旅游企业检查预防“非典”工作的落实情况，并强调各旅行社要严格执行停止组团的规定，对于已组团出游的要做好跟踪预防工作。

　　记者从广州市各大旅行社了解到，从昨日开始，省内游全面开始接受退团。大多旅行社均表示，虽然是由于不可抗力导致的退团，但旅行社都会按照全额进行退费。