 |
| 商场购物遭精神病人拳击 |
|
|
| NEWS.SOHU.COM 2003年02月20日02:17 辽沈晚报 |
|
 |
挨打顾客：我找谁去“说理”？
前日下午4时30分左右，鲁女士在太原街某商场购物时，被一位精神病患者无故殴打。在场的服务员和很多顾客均袖手旁观。事发后，该商场方面称自己不负有任何责任，而派出所则因为打人者是精神病患者也无法处理。难道鲁女士就应该吃下这个“哑巴亏”吗？对于此事，记者咨询了相关部门。
昨日上午，57岁的鲁女士抚摸着脸上的伤口，向记者哭诉了事情的经过。前日下午，她来到太原街的一家大商场四楼内衣专柜，正当她在选购衣服时，后面突然冲过来一个女子，揪住了她的齐肩头发，猛砸她的大脑后部。鲁女士回过头来，发现自己并不认识这名女子，便大声说：“我不认识你呀！”那名女子并不理会，抡拳殴打鲁女士的脸部，且高声叫道：“就打死你！”并将鲁女士的眼镜打掉了。鲁女士大声呼喊，请别人帮助报警，可是围观的数位售货员却没有一个人理睬。鲁女士情急之中拿过一个小柜台挡在自己与这名女子之间。这时该女子放开鲁女士想走，旁边的一个人告诉鲁女士前边有保安，于是鲁女士马上找到保安，并抓住这名打人的女子。随后，鲁女士一行来到当地派出所报了案。审讯得知，这名打人的女子是一名精神病患者，而且其母也同样是精神病患者。于是，派出所表示要详细调查该女子的监护人情况后再进行处理。
败兴而归的鲁女士十分憋气，马上又来到商场讨说法。可是在询问几个部门以后，仍没有哪一个部门称可以给出明确的说法。几个部门都称在这件事情上他们都是没有责任的。可令鲁女士十分不理解的是，如果商场的服务员可以及时制止或及时报警，她就不会多挨那么多拳头了。鲁女士表示，如果事情没有一个满意的说法，她将通过法律的途径来解决这个问题，一定为自己讨一个说法。针对此事，记者咨询了法律权威部门。
记者拨通了辽宁人民律师事务所黎律师的电话，向他咨询了相关的法律知识。黎律师说，由于打人者是精神病患者，属于无民事行为人，因此不能追究她的刑事责任。对于目前的情况，鲁女士应该到法院起诉打人者的监护人，追究其民事赔偿责任，也可以把商场作为第二被告人，但至于这家商场是否负有责任，就需要法院的裁决了。
随后记者就此事拨通了沈阳市消协的12315电话，这里的一个工作人员告诉记者，消协还没有遇到类似于这样的情况。而《消费者权益保护法》也没有对这样情况作出规范要求，因此很难说商场应该负责任。但是商场的工作人员应该帮助一下鲁女士，如果鲁女士非要讨个公道，那么她只能通过其他法律途径看能否讨个公道了。
记者 王鹏 韩涛 实习生 王佳 |
| |
|
|
|
-- 给编辑写信