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“五·七”空难太平洋寿险第二笔百万赔款今给付 本报讯（通讯员 寿宣）：继昨天太平洋寿险沈阳分公司给付首笔20万赔付金后，5月9日上午，北京分公司又将100万元赔款送到遇难乘客家属手中。 北航"5·7"空难发生后，太平洋寿险各分公司根据总公司要求，迅速查询客户档案，北京分公司在近50万客户的资料库中查实有两位遇难人员在太平洋寿险北京分公司投保了意外伤害保险，保额分别为50万元人民币。5月9日上午九点，北京分公司理赔人员携带100万元的保险金，专程飞赴大连，在大连分公司的配合下为这两位在“5.7”空难中遭遇不幸的客户家属办理给付手续，并给予慰问。此笔赔付款为“5.7”空难中较大的一笔赔款。 中国太平洋人寿保险股份有限公司 2002年5月9日
“五·七”空难首笔给付款已由太平洋寿险交付遇难者家属 “五·七”空难发生后，中国太平洋人寿保险股份有限公司迅速启动应急救助系统，在全司客户管理系统内对客户资料进行查询，以最快捷的方式处理空难事件的有关事宜。 5月8日上午9点，太保寿险沈阳分公司接到东软集团公司报案，称其公司有两名员工在此次空难中不幸遇难。沈阳分公司迅速成立了“五·七”空难救助小组，认真处理此案。在查实东软集团公司已为这两位员工在太平洋寿险投保了“团体意外伤害保险”、保额10万元/人后，5月8日下午4点，太保寿险沈阳分公司有关领导代表总公司领导亲自上门将20万元赔付款交付遇难者家属并给予慰问，此时离空难发生时间发生还不到20小时。
太平洋寿险启动应急救助系统， 迅速开展“五·七”空难事件的救助工作 “五·七”空难事件发生后，中国太平洋人寿保险股份有限公司迅速启动应急救助系统，开展救助工作。 中国太平洋人寿保险股份有限公司总公司立即成立了以总公司副总经理徐敬惠为组长，各相关业务部门总经理及北京、大连、沈阳分公司主要负责人为组员的“五·七”空难事件救助处理领导小组，负责领导、协调和处理此次空难事件的各项工作。目前北京分公司、大连分公司和沈阳分公司已分别成立了应急工作小组，迅即开展救助与理赔工作，北京分公司已于5月8日上午与北京市航意险共保委员会进行了联络，并将协助共保委员会尽快制定救助与理赔的具体方案。大连分公司的主要领导与有关部门的负责人已经赶往机场，现场处理有关事宜。总公司已经开通了处理本次空难事故的专线电话：13701763978，向客户提供24小时的服务咨询，有关航意险和其他人身保险的信息均可以通过该专线获得。 总公司已经在5月8日上午向北京、大连、沈阳等有关分公司紧急发出指令，要求立即着手开展以下工作： 建立处理“五·七”空难事件的绿色通道，启动急难救助程序，保证以最迅速最便捷的方式处理此次空难事件的各项事宜。 尽快确认遇难者身份，以便查找和核对保户资料，一旦身份确认将以第一时间迅速给付理赔。 北京、大连、沈阳等有关分公司95500客户服务专线电话24小时接受客户查询，公司的客户服务人员及座席生应主动配合理赔部门做好各项理赔与服务工作，特别是做好遇难者家属的安抚工作。同时总公司要求各地其他分公司也及时查对客户资料，保证及时进行理赔工作。 公司将准备好足够的理赔资金，以应对可能发生的重大赔付。 中国太平洋人寿保险股份有限公司 2002年5月8日
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