近日,国内著名管理软件供应商实达恒信软件科技有限公司对外正式发布了EOL医药连锁店管理软件,为国内蓬勃发展的连锁药店提供了完善的物流管理解决方案。 随着国家医药卫生体制改革的逐步深入,现代医药企业的生产和经营有所分离,药品经营企业主要从事医药经营活动,目前已涌现一大批药品连锁经营企业。药品经营企业既具有一般商业企业特征,又具有独特的市场经营特点。据调查,包括国内一些知名的大连锁药店在内,其配送中心的物流管理存在着流通不畅、运转效率不高、总部与零售终端对帐困难、客户资源难以管理等企业管理"顽症"。 面对日趋激烈的市场竞争,越来越多的医药连锁企业意识到传统的配送管理手段的局限性,而连锁经营是商流、物流、信息流的综合管理过程,只有通过现代化的计算机网络建立畅通的信息管理系统,并在被连锁方的密切配合下才能为经营决策及时提供可靠的依据。在现代化的计算机网络下,连锁店要强化统一配送职能,以便对各连锁药店的药品品种与数量了如指掌,并及时调剂、补充货源。 同时,管理实践告诉我们:公司80%的业务利润来自于20%的顾客,争取一名新客户所耗费的成本是保持一名现有客户的5倍,药店主要面对的是最终消费群体,如何了解他们的消费习惯?如何针对他们的习惯提高服务的质量?如何将每个消费个体与整个社会保障机制联系起来?这些问题都向连锁经营者提了出来。 作为实达集团下属专门致力于企业管理软件领域的软件企业,实达恒信一直致力于为企业的供应链管理提供全面的解决方案。此次推出的实达恒信EOL医药连锁店管理软件是实达恒信专门针对我国医药流通领域经营的现状,采用面向对象方法设计的,实现从配送中心到零售终端店面、最终客户挖掘的各个环节产生的物流、资金流、信息流进行同步的信息管理,达到总部进货、配送管理和终端店面销售一体化、客户价值最大化,使物流更通畅、资金流转速度更快、库存最优、客户满意度最大。 实达恒信EOL可使每一个销售终端店面根据销售、库存的实际状况,生成"要货通知单"并上传至总部配送中心;总部配送中心根据现有库存,按照优先顺序对销售终端进行配送安排。EOL医药版与行业内的其它软件相比最大的优势在于增加了对客户数据的挖掘:通过对客户消费记录的跟踪和统计,给出客户的消费习惯和消费周期,指导药店定期为客户提供主动服务;通过对VIP客户的消费记录,系统在开销售小票时自动进行促销,进行打折、赠送或返点,增加客户对药店的忠诚度;同时,EOL医药版将客户的信息和社会保障系统进行联系,为将来与社保系统联接打下基础,可以使客户的利益最大化. 实达恒信EOL医药版功能强大,全面支持自营店和加盟店的经营模式。同时全面支持药品分类管理、GSP档案管理、"两号一标"管理、药品有效期管理等。 实达恒信EOL支持多帐套管理;系统能够与EXCEL无缝链接,任何报表均可转换为EXCEL文档;系统后台数据库采用了Microsoft的SQLServer 7.0,其优异的性能可以满足企业数据量大的运行和查询,数据安全和稳定得到保障,运行安全可靠;系统具有良好的可扩展性,程序结构上采用了三层的Client/Server架构,使用渐增的方式增加客户端应用种类和接入媒体。同时,客户端也可以通过Internet接入公司的服务器,进行远程的业务处理和查询。 实达恒信EOL系统查询、分析和指导功能强大,系统通过强大、丰富的报表和统计图表,为管理人员提供各种实时的、准确的、量化的数据,满足管理层者的各种查询、分析和指导需要。实达恒信已经在华南地区已经成功地为服装、百货、电子、化工、建材、物流等行业客户提供基于Internet/Intranet的供应链管理解决方案,此次推出的EOL医药连锁店管理软件是实达恒信进军医药行业的开始,也体现了实达恒信产品线和服务能力的进一步提升。
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