高科技是台湾引以为豪的“王牌产业”,支撑起其经济的半壁江山,在世界化大生产分工中占有举足轻重的地位。在竞争日趋全球化、多元化的今天,台湾IT企业能够脱颖而出,其中主机板、扫描仪、显示器等十余项信息产品的市场占有率居世界首位。台湾IT企业成功的奥秘何在? 在竞争日趋激烈的今天,成功越来越偏爱偏执狂。精明细致是台湾企业的传统特点,而台湾的IT精英们将这种理念发挥到了极至,在精确管理中超越了竞争对手,形成自己特殊的竞争优势。这使得每当行业竞争进入肉搏战的阶段,台湾企业总能凭借更突出的性价比牢牢的在市场中占有一席之地。精英主板凭借精致的整合和突出的低成本优势另对手折服,而EMC显示器更是多次扮演价格先锋,在历次显示器市场的价格战中脱颖而出…… 排兵布阵的方法都明明白白地写在纸上,所有人都可以知其理明其义,但实战中仍有高低胜负,究其原因,实战中的精确控制和策略的贯彻却大不相同,这一点常常决定着战局的胜败,也将决定着企业的命运。这里让我们通过分析EMC显示器的精确管理揭示台湾企业的如何打造自身核心竞争力。 精确之成本 作为计算机的第一外设,显示器产品的价格占整个计算机价格的30%左右,也较其他的配件有相当的保值性,并且在今天的IT市场上算是高利润的产品,所以有很多的厂商投入到显示器行业。因而显示器市场也成为竞争最激烈的行业之一。 经过多年的发展,行业经过了高速的成长期,随着增长速度的放缓逐渐进入成熟期,面对的众多的厂商和供过于求的局面,市场洗牌在所难免。 2001年7月,曾经在南美负责组建和运营生产厂的张斯鹏奉命到武汉筹备EMC生产基地,张斯鹏清楚地认识到国内显示器市场正在面临着前所未有的价格竞争,他同时也知道价格竞争中真正能胜出的不是降价口号喊得最响的企业,而是能把产品成本控制在最低范围内的企业。 EMC之所以把生产基地设在武汉,生产和运输成本是其考虑的一个关键点,“我们在武汉设立生产基地是因为它有几个方面的优势,其一,武汉处于中国大陆相对中心地带,它可以使产品向全国各地的平均运输距离最短,同时,武汉是一个水陆空运输都很方便的城市,便于我们在渠道建设中实施低库存,高资金周期率的策略;其二,武汉和其他西部地区一样可以享有西部大开发带来的优惠政策。”张斯鹏分析道,“按照我国现在的交通运输能力,离生产基地1500公里以内的地区,我们可以保证在24小时内将代理商的订货送到。就武汉的地理位置而言,以其为中心画一个半径1500公里的区域基本可以囊括我国大陆大部分显示器重点市场。” 当然,任何一个做企业的人都知道,运输时间的缩短不仅仅会为企业挣取来时间的商业机会,同时也将会一定程度上地降低库存压力和由此带来的资金成本。这一点对代理商而言尤其重要。快速运输体系意味着更多的代理商可以实现零库存贸易,其资金风险也就自然大幅度降低。 另一方面,代理商库存的减少将使EMC对产品的控制更加精确和有效。长期以来,代理商库存一直是厂商精确地了解市场实际销售情况的一大障碍。渠道库存的存着像一扇不透光的窗,使厂商很难具体了解某一个时间点上真正到了用户手中的产品有多少。与此同时,过去由于代理商库存的存在也一直使厂商在推广更新换代产品时有所顾忌。因为只要老产品存在库存,新产品的推出就必然对老产品产生压力,继而影响到代理商的利益。出于厂商与代理商之间的依存关系,厂商往往不得不事先对此做处理。而如果厂商等老产品全部清仓后再推新产品,部分市场将会出现断货,它同时影响厂商和代理商的利益。 无论企业愿意与否,成熟产品的价格战是不可避免的。价格战是谁都会打的,但价格战中的企业大抵可以分为两种:一种是盲打,它以牺牲自己利润或产品质量为代价;一种是巧打,它以质量的精确控制为前提。 精确之质量 过去的EMC的显示器比起同行有一定的成本优势,因为EMC有自己的偏转,所以在采购显像管时只需买裸管,这样,企业有更大的成本控制范围。同时EMC工厂有10多台注塑机,这样,显示器相关的塑料外壳也都可以由EMC自己来生产。事实上,除了泡沫胶、冲压件及线材等材料以外,有可能带来成本降低的配件,EMC都有可能自己建生产厂。 如果产品成本的降低是以质量的下降为代价,那这将是一种危险的尝试。为此,EMC试图在强化质量的同时降低成本。基于这一考虑,EMC武汉新建的生产基地引进了生产即时监控系统。通过这套系统每一台显示器一开始就会有一完整的电脑记录,任何一道检测有问题都必须先解决才能通过下一关,否则,电脑系统将阻止其进入下一道工序。这套系统使管理人员可以在10秒钟内就看到生产的全部情况,而不必像过去那样靠人工做报表,一段时间后才能发现问题。而且,系统如果发现某一问题点重复出现,它就会通知相关的技术人员去了解情况,解决问题。这一系统的应用不仅保证了EMC显示器质量的稳定,同时也降低了生产的管理成本。 EMC的种种举措让我们看到一声真正的显示器大战将在中国市场上打响。当显示器市场走向成熟和稳定时,过去那些打游击战,玩小聪明取胜的时代已经过去,企业想要在市场取胜就必须做好打大规模阵地战的准备。这种大规模阵地战的胜败将取决于企业对每一个环节的深思熟虑和精确控制。对产品的生产、销售和市场运作精确的低成本和高效率控制将对企业命运起到决定性的作用。
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