“非典”危机对每一个企业来说都是一场考验。在这场危机中,有的企业陷入了困境,如何面对这种突如其来的灾难,实施危机管理渡过难关,这是一种考验;然而另一方面,有的企业却遇到了可以说千载难逢的获利良机,如卫生防护用品生产企业、医药生产和销售企业等,如何抓住这个机会大力发展企业,或者是如何利用这个机会大捞一把,这也是一种考验。如果说企业利用市场机会获利和发展,这是无可非议的。然而,在这期间我们看到一些企业不顾自己的社会责任,随意涨价,大肆投机,甚至制假售假,大发国难财。在这场危机即将过去,社会经济生活即将恢复正常的时候,我们不能不深刻反思:在危机到来的时候,我们的企业究竟应该如何履行自己的社会责任? 转自搜狐 转自搜狐 “非典”考验企业社会责任
作为企业肯定是要盈利的,在一般情况下必须以盈利为首要目标。这是天经地义的。但是,盈利决不是企业的惟一目标。特别是在某些特殊时期,企业更不能以盈利为惟一目标。这就是说,企业除了自身的盈利目标外,还要承担一些社会责任。
作为一个社会最坚实的物质实体,在危机时刻,企业更应该比其他组织先站出来,反哺社会,自觉承担社会责任,共渡难关。但是,在危机深处,我们伤心地看到,有的企业不但没有责任意识,还利用危机大捞一把。还有的企业,更是丧尽天良,本来不承担社会责任也就罢了,还制假售假,往口罩里加黑心棉。在这样一个人命关天、共赴国难的紧急关头,这样的行为简直令人发指。这些行径都不能引发我们的感慨和反思。
君子爱财,取之有道
企业要面对市场。市场有规律,也有规则,还要讲道德。这三个方面企业都要顾及,不能偏废。企业要根据市场规律进行经营而获利,而在经营中还必须遵守市场规则,不能违反国家的有关市场法规,也就是合法经营。但这还不够,企业还要遵守市场道德。在“非典”时期,有些商品需求大增,企业可以根据需求状况调整价格,但不能太离谱,不能偏离价值太远。国家工商管理部门在发现有的个别企业大发国难财的情况下,紧急发布了一些管理公告,确认这些行为是不法行为,并坚决打击,部分发国难财的企业受到了制裁。
君子爱财,取之有道,这个千年古训,也是企业应该遵守的市场道德准则。
谁在利用危机作秀
企业要承担一定的社会责任。事实上不少企业做到了这一点。不仅如此,更有一些企业向社会无偿捐献了一批钱和物。这种行为是值得提倡的。社会为张扬这种行为和精神,在媒体上广为宣传。这一方面起到了抑恶扬善,褒奖善举,倡导社风的作用,同时也宣传了企业,提高了企业的形象。这当然是一举两得的事。不过,也有的企业把这种善举作为一种企划,频频作秀,说得多,做得少,甚至说到做不到。在一般情况下,做企划,搞公关,自然需要以最小的投入获得最大的产出,但是在“非典”危机中,企业应该有一种关怀意识和勇于承担责任的意识。
谁在发国难财
面对“非典”危机,企业行为是形形色色的,反映出企业经营者的道德水准和社会责任感。就我们所看到的在“非典”时期这些无法恭维的企业行为来讲,有的属于违法,有的属于不道德,有的属于拙劣。但是,企业不论到什么时候,都不能发国难财。这也许是一个最基本的原则,也是企业应履行的一项最基本的社会责任。高德步 |