发票是维权“护身符”发票不全会吃哑巴亏
2002年6月27日02:55 青岛新闻网-生活导报
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早报讯因无法提供全部发票,王先生买的劣质地板无法退换。消协工作人员昨日提醒消费者,发票不全等于丢失了维权的“护身符”。
今年6月初,王先生在某地板专卖店分两批购买了70平方米的强化复合地板,约定由销售商负责铺设,但他当时只要了第一批50平方米地板的发票。销售商铺完地板后,王先生发现每个房间里都有十几块地板和自己订的样品颜色不一,型号和质地也有很大差异。投诉到黄岛消协。消协工作人员随后找到销售商,销售商却称仅卖给王先生50平方米的地板。经反复协商,销售商才答应赔偿一半地板价款3000元。
消协工作人员介绍,许多市民总认为有发票也无处报销,在购物时不主动索要发票。而一旦发生纠纷,因无法提供收据或发票,消费者很难维护自己的权益。(记者聂向锋)
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