本报讯 消费者怒砸奔驰轿车的风波刚刚平息,从上海又传来一消息,张先生花100多万元购买的宝马轿车,仅因为地面的一块石头与汽车底盘发生摩擦,竟使车内的8个气囊突然同时爆出。 据中央电视台报道,张先生介绍说,这辆宝马在10个月内已经修过3次,都是一些小毛病,直到这次安全保护设置出了问题,他才对车的质量产生怀疑。然而,当他将车开到宝马汽车公司在上海的惟一专业维修点时,维修人员却告诉他,气囊打开是“事故原因”,而并非有质量问题。 据了解,这种气囊因震动而自动打开的现象并非偶然,在深圳也同样有所发生。而当车主同经销商交涉时,得到的回答却是“宝马公司认为是事故原因”,也就是说是车主自身的原因。张先生气愤地说,经销商要他拿出数据,可他作为消费者到哪里去找什么数据?而要求做鉴定则必须要由宝马公司来做,而宝马公司的人根本没来上海,只要经销商提供照片和数据,如此做出的鉴定科学性何在? 中国消费者协会有关负责人指出,经销商把自己应该承担的责任推给消费者,这个做法是不对的。经销商有义务对消费者的问题做出相应的答复和解决。宝马公司对本车事故的结论是轻率的。中消协关注此事并可随时向消费者提供法律支持。 据了解,在宝马车发生事故4个多月后,问题一直没有得到彻底解决。为维护消费权益,上海和深圳两位车主已向当地法院提起诉讼,状告经销商。
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