本报讯 (记者毕磊)昨天,冷空气使北京飞往昆明的国航CA1403号航班发生机械故障,209名乘客滞留机场,9小时后飞机得到修复。
CA1403号航班乘客熊先生介绍,飞机原定7点50分起飞,航班上有乘客209名。7点登机后,乘务员通知说:由于天气寒冷,飞机一些发动机被冻住,需要处理,飞机暂时不能起飞。“我们在飞机上等了两个多小时还是没修好。”熊先生说,在许多乘客的要求下,10点半左右,国航为乘客提供了早餐。11点左右,乘务员让大家下飞机到大厅等候。“当时很多乘客围着乘务员,要求国航给出解释。”
11点半左右,国航值班经理陈光辉告诉乘客,飞机何时能修好不能预测,建议大家乘坐机场提供的中巴到北京国都大饭店休息,国航随后又给乘客们提供了午餐。下午4点25分,209名乘客登上修复的客机飞往昆明。根据《航班延误经济补偿指导意见》的相关规定,在再次登机前,每个旅客都得到了国航因航班延误赔付的300元人民币。
对于航班延迟的原因,国航地面服务问询处的解释是:“发动机故障,具体原因不便透露。”首都机场航空安全部耿正金介绍,昨天的降温对其他航班影响不大,大部分航班都正常起飞。
记者昨晚截稿时获悉,晚7点30分,CA1403号航班安全抵达昆明。
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