告别“零散乱”时代，民营书业迎接外资挑战

　　【南京日报报道】 （记者 施勇君 通讯员陆野）昨日，一则关于南京书城的消息在国内图书零售业引起关注。据悉，该书城已顺利通过ISO9001（2000版）国际质量管理体系认证，成为国内首家获得该项认证的民营图书零售企业。有关专家说，此举透露了一个重要信息，国内的民营书业正告别“零散乱”时代，以标准化运作迎接外资挑战。

　　个体零售小书店面临挑战南京民营书店的发展速度与规模，走在全国的前列。据统计，我市民营书店已经超过2000家。目前南京书市上，民营书店和国有的新华书店市场占有率大概是52％∶48％（不含教材类书籍），民营书店发展势头颇为“生猛”。但不容否认的是，由于政策、资金、环境等因素的限制，现有的民营书店大多采取书报摊、折扣店的经营模式，无法摆脱规模小、品种缺、服务少的低水平状态。这种“零散乱”现状，显然不能适应现代消费者快节奏、高效率的生活方式，他们希望能非常便捷地在几十万个品种中寻找到符合自己需求的图书，这就对销售模式规范化的系统打造提出了新要求，传统的个体零售小书店面临着“提档”的挑战。

　　市场需求催生连锁经营新业态市场需求的变化，使得市场格局、业态也在悄然发生变化，书店连锁应运而生。今年年初，席殊书屋拿到了国内第一家民营书店的全国连锁经营“准生证”。南京的民营书店也在积极探索连锁之路。据悉，位于南京的鸿国文化集团，已以南京书城为旗舰与北京新华书店总店联手，共同投资创建了江苏新华鸿国书城连锁管理有限公司，在全国范围内推广新华鸿国大型书城连锁品牌，截至目前，新华鸿国先后在扬州、常州、无锡、连云港、徐州开设3000平米以上书城达6家。南京另一家知名书店——先锋书店，也已在南京及其周边地区探索品牌连锁化的道路。

　　优化服务迎接外资挑战南京图书零售业一资深人士说，随着中国加入WTO，拥有强大经济实力和先进管理经验的外资企业，在国内图书发行领域将不受任何限制，投资比例、经营项目、设立地点均可自主决定，这无疑会给国内图书业造成巨大冲击。起步较晚的民营书业，如不加紧规范管理、优化服务，将来很难与“狼”共舞。其实从去年5月初国家就宣布对外资放开书报刊分销市场，书业变革轰然发动。作为国际连锁业通行的ISO9001质量管理认证，正受到越来越多的渴求规模化发展的民营书店的关注。鸿国文化集团有关负责人表示，集团计划两三年内对旗下所有连锁书城完成ISO9001质量认证工作，实现图书零售服务的标准化运作。