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3月31日，北京市各家肯德基餐厅贴出大幅海报，宣布周末两天肯德基曾经“涉红”的四种产品价格将全面下调。海报显著位置还做出了特别说明，称经过国家专业机构检验，目前肯德基所有产品都不含苏丹红。“苏丹红”，一个多月以前在中国还鲜为人知的名词，如今却变得家喻户晓，就象广告里说的那样：“地球人都知道”。
2005年2月23日，国家质量监督检验检疫总局发出紧急通知，要求各地质检部门加强对含有苏丹红（一号）食品的检验监管，严防含有苏丹红（一号）的食品进入中国市场。此后的近一个月里，围绕“苏丹红”上演一幕幕精彩的“演出”。
似乎是天意使然，就在“苏丹红”事件发生前后的这一段时间，一连串声名赫赫的洋品牌都出现了问题，使以往笼罩在洋品牌身上的光环顷刻间黯然失色：
亨氏：
2005年2月18日，英国食品标准署就食用含有添加苏丹红色素的食品向消费者发出警告，并在其网站上公布了亨氏、联合利华等30家企业生产的可能含有苏丹红（一号）的产品清单。亨氏（中国）投资有限公司向广大消费者作出了郑重声明，称中国区所有销售产品不含苏丹一号......【详细内容】
卡夫和金宝汤：
国际环保组织绿色和平在3月14日北京召开新闻发布会指责某些在中国的外资食品企业在转基因原料使用问题上采取了“双重标准”，侵害了中国消费者的利益。该组织明确指出，卡夫食品有限公司生产的乐之三明治饼干和金宝汤公司生产的金宝金黄玉米汤含有大豆转基因成分，而这两家食品企业都在欧洲市场承诺不使用转基因原料。【详细内容】
肯德基：
肯德基所属的百胜餐饮集团3月16日发表公开声明，宣布肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料在15日检查中被发现含有苏丹红（1号）成分，国内所有肯德基餐厅即刻停止售卖这两种产品，同时销毁所有剩余调料。【详细内容】
SK-II：
江西一位女性消费者听信知名化妆品品牌SKⅡ关于“连续使用28天细纹及皱纹明显减少47%”的广告宣传，购买了一支SKⅡ紧肤抗皱精华乳，结果使用28天后非但没有出现上述效果，反而导致皮肤搔痒和部分灼痛。为此当事人将SKⅡ所属的宝洁(中国)有限公司、SK-Ⅱ产品代言人刘嘉玲告上了法庭。【详细内容】
强生：
3月17日，印度马哈拉施特拉邦食品与药物管理部门官员说，他们已经要求美国强生公司取消部分产品的“婴儿使用”标志，因为这些产品中含有对婴儿有害的成分。【详细内容】
立顿：
《环球时报-生命周刊》披露，“美国一项最新研究发现：许多速溶茶里的氟化物含量超标，过量饮用会引发骨骼氟中毒。”而报道还称联合利华旗下的立顿普通型速溶茶的氟化物就大大超标。针对此报道，联合利华中国有限公司发表紧急声明，声称“立顿”品牌速溶茶粉是“非常安全的产品”。【详细内容】信任危机消费者四顾茫然 “国外的产品就是比国内的好。”我们曾经经常听到周边的人这样说，话语中透露出对国外产品一种完全的信任，在他们眼里国外产品就是质量的保证。也许是被国内的假冒伪劣商品坑怕了，尽管洋品牌普遍价格不菲，不少消费者（特别是具有较高消费能力的）仍然是爱它没商量。
然而，一家又一家的跨国公司频发危机事件，在跨国公司“优质”形象遭遇重创的同时，作为消费者的我们也开始困惑：这样资深的品牌都出现问题，我们该相信谁？某些品牌在国外才刚被查出存在问题，在中国没过几天就发表声明说在中国的产品符合质量标准，没有任何问题，让消费者有种被愚弄的感觉，如何相信？
就在所有曾经用过或者正在使用强生产品的消费者期待着权威部门出来说句话时，卫生部公布了对强生事件的调查结论：在我国化妆品卫生监督和不良反应监测中，尚未发现化妆品因含有液体石蜡而对人体健康造成伤害的事件。
“我们是否太宠爱国外品牌了？”
“我从头到脚用的几乎都是国外的，总感觉国外产品质量和效果应该都比国内好些。”一个年轻人是这样表述的。“近期在网上总看到这些跨国公司产品出现这样那样的问题，我就在想自己是不是对国外产品太过偏爱。”这个年轻人告诉记者，就在肯德基被指出含有苏丹红后，他就不怎么去肯德基了。“我同学现在也很少去了。要在以前，我们隔三差五的就会去一次。现在心里还是有些担心的，尽管肯德基也有一些声明，但心里终归是有了个疙瘩。”他还告诉记者，前段时间，当有个同学的母亲打电话过来叮嘱不要总是买国外的名牌的时候，他还在笑话，名牌都不相信还相信什么，但在知道强生事情后他觉得这个并不可笑。“我们平常这样信任的名牌都有问题，更何况其他品牌？”
北京市朝阳区的赵女士在和记者聊到最近一系列跨国公司出现问题时就说到：“一直以来国内产品给我们的信任度不够高，以为国外公司不管是管理经验、生产设备、产品监制等方面都比国内好，他们出来的产品也不会差到哪去。在我和我老公眼里这些产品就是比国内产品多了一个光环。”她告诉记者，现在这些事情也给了她一个警醒：自己以前是不是太宠爱国外产品了。她说，她现在已经开始考虑试着选用一些国内产品，“但是，心里也会想既然国外那么好的生产条件产品都出现问题，国内的难道就会好很多？反正现在自己都不清楚自己该相信谁了。”区别对待国人还要忍多久 阳春三月，跨国洋品牌经历了一场不折不扣的“三月倒春寒”。亨氏、卡夫、金宝汤、肯德基、强生、立顿，一家接一家洋品牌像赶大集似的争相“触雷”，把一贯迷信洋品牌的中国消费者搞的目瞪口呆：万万想不到，怎么会是这样？这个问题当然得问洋人，但千万别忘了也得问问我们自己。
此次洋品牌犯事，有一个令中国消费者特别不能容忍的做派，就是“双重标准”：
宝洁产品“佳洁士牌深层洁白牙贴”外包装盒上的英文说明是贴14天明显亮白牙齿，可以确保6个月有效；而中文说明效果却翻了一番：贴7天，使用一盒效果可持续12个月。卡夫公司在中国市场大肆销售转基因食品，却向欧洲市场的消费者明确承诺：生产销售的产品不含转基因。肯德基广为宣传在全球每家连锁店都有统一的食品保质标准，如肯德基的薯条保质期是7分钟，各类汉堡保质期是15分钟，过了规定的保质期没有卖掉的就必须作为报废食品丢弃。但是据浙江媒体揭露，不少肯德基餐厅却在向消费者售卖报废食品。再看“触雷”后的表现，在中国也远没有在母国乖巧，不是轻描淡写，就是声称产品质量合格；说是要赔偿，却未见下文。
对欧美是一种标准，对中国是另一种标准；在母国是把消费者奉为上帝，在中国消费者面前则渐渐露出了傲慢乃至骄横。洋品牌如此“区别对待”，一点也不奇怪，他们是在看人下菜。人与人不一样，中国消费者与欧美消费者不一样，他们下的菜也不一样。
从国门打开伊始，洋品牌就以其新巧、优质俘获了中国消费者的心，二十年来一路“爱你没商量”。特别是在国内市场造假售假成风的时候，许多消费者更是把洋名牌视为高信誉、高质量的代名词。“价钱虽贵一点，买个放心。”从没想过洋品牌也会出质量问题。于是，面对洋品牌的冲击，中国消费者用来对付国产消费品的警惕的眼睛闭上了，绷紧的神经松弛了，维权的意识淡漠了，久而久之，从某种意义上说，洋品牌被我们“惯”坏了。
桔生于淮南则为桔，生于淮北则为枳，所以然者何？水土异也。洋品牌生于欧美是又大又甜的桔，飘洋过海来到中国则渐渐变为又酸又涩的枳，所以然者何？也是“水土异也”：中国消费者盲目崇洋的观念文化构造的市场“水土”，使洋品牌异化了。
世界著名管理学家迈克尔·波特认为，一国企业获得竞争优势的一个重要条件，就是国内客户的挑剔程度。当国内客户对产品或服务的要求是全球最挑剔、也最精致时，企业会因此获得竞争优势。如果把这个观点作一点延伸，不妨这样说：要使洋品牌在中国市场的“水土”上一样保持他们的高品质、高信誉，就一定要使中国的消费者保持足够的“挑剔程度”。
这就要求我们破除对洋品牌的迷信，矫正对西方流行文化的过度崇拜，从本质上说，这也是一个民族文化重塑的过程。惟有如此，一个健康、有序、成熟的市场体系才得以建立。
监管缺失 纠错别总等老外 “每一次引起消费者恐慌的食品安全事件，很多都是国外先披露报道，之后我们国家才跟进，开始关注相关产品并对其进行追查。”国务院发展研究中心农村经济研究部副部长谢扬研究员在接受采访时，对此忧心仲仲。
2005年2月18日，英国食品标准署公布了亨氏、联合利华等30家企业生产的618种食品可能含有苏丹红一号，向消费者发出警告，此消息一经传出，全球哗然。2月23日中国对苏丹红一号开始追查，3月2日含有苏丹红一号的食品首先在北京被查获。
3月14日，国际环保组织“绿色和平”在北京披露，根据该组织委托欧洲基因时代公司对中国市场上28种食品的检测，卡夫生产的乐之三明治饼干和金宝汤生产的金宝金黄玉米汤中含有转基因成分。而就在媒体向国家质监总局和国家工商总局探询时，得到的答复却是“还不知道这件事”、“目前还没有对国内食品做过转基因方面的调查”。
美国一项最新研究发现，许多速溶茶里的氟化物含量超标，过量饮用会引发骨骼氟中毒，3月22日我们才回头审视此事。
凡此种种不一而足，值得注意的是，我国的食品安全检测为什么总是慢半拍？
标准缺失还是监管缺失？
洋品牌屡屡出问题，是标准的缺失，亦或是政府监管的缺失，到底应该归结在哪里？
从供货商到最终的产品，在整个产业流程中，国内还没有相关的监测标准让企业实施约束。一些跨国公司在自己的发达国家母国建立了就当地环境而言已经非常完备的质量监督检测体系，在我国市场上的某些问题在其母国就不会出现。跨国公司在供应商提供的原料把关中没有做好自测和自查，他们的责任不可回避，这些公司使用中国国内生产的原材料，但没有根据中国市场的实际情况及时完善其质量监督检测和风险预防体系，就会出问题。他说，目前中国在食品安全监测上和西方相比还有很大差距，包括施行标准和检测方法。我国目前的食品安全规定都比较粗放，缺乏具体的评判标准，还缺少一个更为完善的食品安全法规，目前政府在一定程度上是被动设立弥补性标准。“当然食品安全监测标准与一国的经济发展水平相关联，我们不能孤立地去评判某一个标准的高低”。
另一方面，我国相关职能部门的管理漏洞也使问题产品有了生存空间。进出口食品要经过出入境检验检疫局检测，企业生产的食品出厂要经过质量技术监督局检测，而卫生、农业等部门也关注食品安全。食品安全多头监管的局面导致一些领域重复检测，而一些领域得不到检测。
不可神化洋品牌
很多跨国公司凭借其雄厚势力，掌握着市场占有率，掌控着消费导向，国内许多消费者对洋品牌趋之若鹜。而且在西方，企业标准高于行业标准、行业标准高于国家标准，国家标准只是市场准入的最低门槛，许多人对跨国公司有迷信心态，认为跨国公司企业规模大、品牌知名度高，其产品质量必然有保证。事实证明，即使是世界知名品牌，也不能绝对保证产品质量不出问题。某些跨国公司确实采用双重标准，对包括中国在内的一些发展中国家的消费者存在歧视，例如卡夫公司的转基因饼干和金宝汤的转基因成分，这两家食品企业都曾在欧洲市场作过不使用转基因原料的承诺。
跨国公司无疑有着良好的信誉，否则很难获得今天的地位，但那只代表过去，不代表现在和未来。跨国公司无疑有着严格的管理制度，但那不代表它不会犯错误，也不代表它会自觉地对所有消费者一视同仁。
显然，对于刚刚发生的一系列事情，仅仅由跨国公司进行自查并发表书面保证是不够的。专家指出，我国的监管模式亟待改进，不但有必要建立起审批、监督、执法高度集权的管理监督机构，还应对本土企业和跨国公司一视同仁、严格监管。
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