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时间：2005年04月30日10:43 来源：北方热线-沈阳今报 |
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物价局明文规定：不应向业主收取可视对讲门的费用。按照一位姓顾的先生投诉，他是在铁西霁虹街的晋斯华庭（住易）买的房子，房子下来的时候，他向物业交了一笔费用，包括1150元的可视对讲系统费，1000元装修抵押金等。
“我和邻居们找到物业，物业的答复是，可视对讲当然要收费了，再说这个钱不是我们物业收的，是开发商收的。”据了解，顾先生还先后找到物价局，了解确实有文件规定，不准开发商、物业公司向商品房购买人收取可视对讲费的情况后，又和物业公司进行了多次交涉，但都未果。调查我们已经停止收费了
记者来到晋斯华庭（住易），负责该小区物业的沈阳艺源物业管理有限公司总经理戴先生说：“可视对讲的费用不是我们收的，是开发商收的，我们刚接到了物价局的《通知》，已经停止了向业主收取可视对讲费。”此时，恰巧进来一位办事的业主，这位姓陈的女士表示，她是才进住的业主，进住时的确没交可视对讲费。
当记者问戴先生，这个小区有多少户居民，都交了吗？戴表示，这个小区有500多户，前一时期进住的都交了可视对讲的钱。记者马上问道：“已经收取的怎么办？”戴表示，他们会想办法和开发商取得联系，协调退款事宜，但他随后又面露难色地说：“我们也很难见到开发商的人影，我们还有很多事找他们呢，到现在大门他们还没有给我们安上呢。”
走出晋斯华庭（住易），记者又根据一些购房者的反映，在附近一些新建的小区进行了了解。在爱工北街南风雅园二期，据正在忙装修入住的一些业主反映，他们向开发商交了可视对讲费，每户是800元。在对面的南风雅园一期，一位已经入住了1年多的业主说，他家的可视对讲是1000元，而云峰街上的南风雅居的业主们说：“我们的对讲门都是交了费的。”
记者粗略算了一下，铁西建设大路南北一线采访了10个新建的小区，有5个小区可视对讲是收费的，这5个收费小区入住的业主加起来不低于1100户，按1000户、每户平均850元算，这些房产开发商收取的可视对讲门费就达85万多元。而这还不算可以返还给业主的“房屋装修抵押金”和不返还的“装修人员通行证”费用。声音物价局：正在清理整顿之中
记者来到沈阳市物价局，物价局检查所副所长张日新说：“2005年1月10日，沈阳市物价局向沈阳市各区、县（市）物价局、各房地产开发单位、物业管理单位下发了《关于进一步明确房屋入住收费有关政策的通知》。《通知》中指出：在办理商品房入住时（含实行产权调换的住房），除了符合国家有关规定的收费项目外，严禁向业主收取对讲门费、对讲系统费、可视对讲系统费、防盗门费、内部电话安装费、道路建设费、门窗差价等任何商品房价以外的费用。因此这项工作成了今年市物价局的重点清理和稽查任务。”
在采访中张副所长坦言，沈阳的房地产开发商太多了，有100多家，新建小区的商品房更是数不过来，部分利欲熏心的开发商不顾政策、法规，擅自向买房子人收取商品房以外的费用到底有多少，金额庞大得恐怕无法算出来。更主要的是：“我们的12358热线接到这方面的举报后，往往在调查中，经常找不到开发商、物业的负责人，所以稽查工作困难重重。”
核心提示
记者从有关部门获悉，目前房产开发商、物业公司向业主收取可视对讲系统和在购房过程中，购房人办理向银行申请贷款时须替银行向保险公司交纳保险金，成为房产消费投诉中的两大热点。
然而，让人感到吃惊的是，当记者采访一些业主和刚买房子未入住的“准业主”了解有关可视对讲收费情况时，被采访者往往不愿暴露自己的身份，声称怕遭到开发商、物业公司的打击报复，并好心地告诉记者，去采访时也要小心。于是，记者谨记忠告，开始了明察暗访。
所有贷款买房子的人，不管你在什么地方买的房子，在哪家银行贷的款，都需要填“个人抵押商品住房综合保险保险单”，这份保险单也不论是哪个保险公司的，但其所收的费用，目的都是你在向银行贷款时，在房屋未还清贷款前一旦出现倒塌、火灾等保险赔付范围之内的情况时，由保险公司对你进行赔偿。
提出质疑的王先生表示：“对以贷款形式购买商品房参加保险我们无可非议，因为不参加保险，一旦在还贷过程中出现意外，银行可能是最大的受害者。但问题是，这笔钱是银行怕出现损失，向保险公司投的保，但费用却是购房人交，这就意味着，房子不管出现什么意外损失，银行都不会损失一分的利益，放贷款和利息照收不误。”
就替银行交保险费，记者了解到，跟贷款的金额有关。在一位姓李的先生手中看到，他在银行的总贷款额是17万元，向保险公司交的保险费用是1530元。而有意思的是，李先生对该不该替银行交这笔钱表示：“我真的不知道这个费用合理不合理。”而像李先生这种情况的人却不在少数。
与此同时，姓王的先生还说：“随着前一时期贷款利率上调，一些买房子的人觉得再继续偿还房贷利息不合适了，纷纷提前还贷，于是另一个问题出来了。你提前还贷，按照规定，银行在办理提前还贷时，应该告知你到保险公司取回你剩下的保险费，但是，我去时就没有人通知我，我是事后才知道的。”调查房贷按揭中心：这是银行定的
在沈阳市住房贷款按揭中心，一位姓谭的女士接受采访时说：“你贷了10年，在第五个年头你一笔还清了贷款，你应该得到保险公司返还给你余下的5年保险费，这没有异议。”
记者问为什么很多提前还贷的人都不知道这个情况，谭女士说：“不可能，每个来办理提前还贷的人，我们都告诉他去取剩下的保险金。”
当记者问这种保险费由购房者承担是否合理时，谭女士表示：“怎么不合理？房子要是出现问题，我们银行不就损失了嘛！”记者随后向谭女士阐述了王先生的质疑和观点，谭女士听后表示：“话是有道理，但说实话，这是我们银行的规定，但又不是我们一家定的，也不是银行某个部门定的，我买房子也是贷款，我也一样交了这笔钱。”
随后，记者将电话打到某保险公司了解有关情况，保险公司的人表示：“这是银行的问题，跟我们无关，你贷款是向银行贷的，这是人家的贷款条件，不同意你就别贷。作为保险公司，我们只负责保险，谁交了保险，我们到时候就负责赔偿损失。”声音律师：这是典型的霸王条款
对此问题，记者采访了辽宁同泽律师事务所律师夏文林，夏律师说：“这就是典型的霸王条款。消费者是向你银行贷款不假，但是你为了保证自己的利益不受损失，在向保险公司转嫁风险的过程中，其转嫁所须的费用却让消费者承担，这就是不合理。
在整个购房保险中，利益的承受者最终都是银行，而作为消费者的另一方主体权利义务则没有体现出来，这虽然没有违背《保险法》，却违背了《合同法》。根据《合同法》的有关规定，在任何情况下，不合理、有失公平的合同都是无效合同，银行凭借想买房到我这来贷款的优势，向贷款人强行转嫁风险，签订有失公平的格式条款，是没有法律约束力的。
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