中新社海口五月九日电(赵曼莉)虽然业界对海南今年“五一黄金周”持观望的态度,但“五一黄金周”还是忙坏了海南的旅游从业者,七天海南共接待国内外游客四十九万多人次,实现旅游收入四点零五亿元人民币,同比增长百分之十二点七四,在全国各省市中均居于前列。
旅游产品多样化
尽管此前各界“冷看”今年海南“五一”黄金周,但海南仍然结合自身优势,准备了丰富多彩的假日旅游产品。主要表现在:一是自驾游,今年“五一”,来海南的自驾游客更是蜂拥而至,为此,多家旅游社纷纷推出自驾专项产品吸引了更多爱好自驾游的客人。
二是红色旅游,今年“五一”,不少旅行社适时在旅游线路中增加了“红色娘子军”等红色旅游景点,使海南的蓝色浪漫之旅、绿色神奇之旅因“红色旅游”的内容而更受欢迎。
三是热带雨林之旅,“五一”期间,五指山、霸王岭、尖峰岭、吊罗山、黎山等原始热带雨林倍受一批批“森林勇士”的欢迎。此外,感受万泉河、松涛天湖、南丽湖良好生态的游客也络绎不绝。
四是休闲度假游,主要体现在高尔夫和沙滩排球旅游,充分利用了海南岛得天独厚的自然环境。
五是其他特色产品,如三亚南山海上观音开光、碧海情深海洋世界公园、琼海东方禅院开放等都吸引了大批前来观光的游客。
理性对待价格战
“五一”期间,中国一些主要景点、酒店都纷纷开始调价,涨幅甚至高达五成。海南省旅游局在对海南旅游形势进行预测后表示,“五一”不是海南的最佳季节,应理性对待价格战。
黄金周期间,张家界的门票从一百一十元涨至二百四十五元;井冈山从一百元涨到一百五十六元;厦门鼓浪屿也开始收取八十元的上岛费;无锡、苏州等景区门票,也分别上涨几元到几十元不等。而在这种情况下,海南各大景点门票基本保持不变,各部分酒店报价涨幅也不大,均控制在百分之三十以内,从一定程度增长了游客的出游热情,或多或少地增加了收客量。
游客权益有保障
为使游客的权益得到充分保障,“五一”期间,海南省旅游局在重点旅游城市海口、三亚、琼海、万宁建立“黄金周”旅游“一一零”投诉快速处理工作站,对所有旅游投诉进行即时处理。
据了解,截至七日下午四时,该省旅游质监部门共接听电话二百八十九个,其中投诉电话一百零七个,受理有效投诉六十四起,现场协调解决纠纷十六起,多次受到游客表扬。同时,各级假日办还组织相关部门联合开展行动,重点查处“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑店”等无证经营行为,并取得了一定成效。
业界人士分析,今年“五一”黄金周海南旅游之所以“财丁两旺”,得利益于政府及业界的理性认识,科学引导和提前部署。