帮办员 郦荣林

　　长生路62号的住户郑先生，昨天下午2：16给快报85100000热线打来电话说，他家里已经停水20多个小时了。停水的原因是附近施工挖破了通往居民家里的自来水管。“我们和他们交涉，他们说自己修不来；我们打电话给自来水公司，他们说这事不归他们管。”

　　接到郑先生的来电后，都市快报联系了湖滨房管站，接电话的朱师傅说，自来水管漏水，不归他们管。

　　再联系杭州自来水公司，接电话的工作人员说，施工造成自来水管漏水，和他们没关系，要和施工单位联系。

　　到底是哪个施工单位，郑先生说不上来。我又联系上城区区长公开电话，接电话的18号工作人员很负责。

　　他先给湖滨街道的王副主任打电话，王副主任又给分管背街小巷的沈副主任打电话。沈副主任马上给上城区负责背街小巷的吕伟明总监打电话。

　　吕伟明总监说：“前天施工单位在施工中发现现场的自来水管渗漏，立即给自来水公司打了电话，自来水公司连夜派人抢修。昨天早上6点左右，发现前天晚上修过的地方有一个三通的自来水管漏水很厉害，我和市政的其他人员分别给自来水公司打了电话，自来水公司负责背街小巷巡查的白师傅联系了自来水抢修班，答应晚上6点一定派人去修好。

　　下午5：20，郑先生告诉我，他的家里已经有水了。

　　(都市快报)