本报讯（记者张建芳）继移动、联通之后，铁通、网通近日也在沈城开通电话秘书业务。1月8日记者了解到，目前办理该业务已全部取消强制赠予，用户如要开通此项业务，需要到客服大厅柜台或拨打客服电话申请；同样，退订时也可以拨打客服电话。

　　电话秘书业务，是指当电话用户处于不在服务区或关机状态时，由秘书台处理用户来电，通过短消息的方式免费将来电信息通知用户，避免漏接重要来电。

　　电话秘书业务开办之初，电信运营商为了扩大用户量，采取强制赠予手段，用户不知不觉就被赠送了该业务，虽然可以享受免费使用的优惠，但主叫方费用要按正常区间通话资费收取。例如张先生的手机被赠予了电话秘书业务，他的朋友王先生如果使用手机在北京给他打电话，假设未接通，要按照手机长途通话资费收取王先生费用，如果王先生使用固定电话给张先生打电话，未接通的话也要按固定电话接通计费。

　　由于运营商在用户不知情的情况赠予了来电秘书业务，且向第三方收费，涉嫌侵权，因此遭到很多用户投诉，本报记者2005年下半年曾刊发报道关注此事。如今，沈城各家运营商调整策略，均取消了强制赠予，需要用户主动办理，但是资费有所不同。服务链接