本报讯(记者 陈敏华实习生曹开虎)“准二星”、“相当于二星”、“超五星”、“全包价”等模糊字眼今后将从本市旅游企业的广告、合同中被明令禁止。市旅游委昨日透露,从今年元月开始,将展开一系列旅游诚信活动,禁止旅游企业出现“模糊字眼”。
“旅游企业今后将作为诚信活动的主体,而非政府唱‘独脚戏’。”市旅委负责人明确表示,凡是有违于国家标准的广告、合同字眼都将被明令禁止,这一举措将在今年一季度完成。市民看到广告中诸如“准二星”、“相当于二星”、“超五星”、“全包价”、“半包价”等模糊字眼时,可以致电市旅游质量监督所进行举报。
市旅委有关负责人告诉记者,将派遣一些“神秘人”从签订合同开始到旅行结束进行一系列查访。如果发现旅行社仍旧在使用模糊字眼等违规行为,将对相关旅行社进行警告、通报甚至一定程度的惩处。
另据透露,市旅游还将建立旅行社网络、星级饭店、社会旅馆三个信息平台,市旅委相关负责人说,“除了商业机密,旅行企业的相关信息都将通过市旅委的网络平台对外公布,市民可在网上查询旅行社的诚信度。” |