本报讯（记者陈静）“去年全省110报警服务台共接到报警280万余起，属于公安机关职责范围内的有效警情占不到10％。”这是记者昨日从省公安厅指挥中心获知的。昨天是全国“110宣传日”，值此之际，有关人士呼吁广大群众，珍惜110,正确拨打110,用好这条治安生命线。

　　数据：有效警情不足10％

　　据省公安厅指挥中心主任王安平介绍，除了不到10％的有效警情外，110接到的报警绝大多数属于谎报、误报和骚扰电话。王主任说，大量无效报警，不仅严重浪费了公安机关的有限资源，而且使真正需要报警求助的电话打不进来。西安市公安局110指挥中心统计数据反映出的情况也大致相同：市110指挥中心日均接警量为3600起，节假日4500起，其中刑事、治安、交通事故、火灾、紧急突发事件报警约占15％，各类咨询求助约为25％，其他约占60％。

　　怪事：“虫眼板栗”也找110？

　　王安平主任分析说，大量电话属于非有效警情，一方面显示出群众对110的信任，另一方面源于许多群众对110职责范围不太清楚。市公安局110接警科刘科长向记者介绍说，前不久，一群众拨打110气急败坏地说：“我在钟楼买了一斤炒板栗，全是生虫的，你们说咋办？”一席话弄得接警人员哭笑不得，只得劝其向消费者协会反映。还有如在弃婴、弃童、流浪残疾人、孤寡老人的处置上，因相关部门或联系不上，或迟迟不来，最终甚至导致弃婴送不出去公安人员自己照看的尴尬境地。

　　法规：谎报警情将被拘留

　　西安市110指挥中心接警科的王班长告诉记者，相对于普通的骚扰电话而言，报假警情显得尤其可恶，不仅占用110的绿色通道，而且浪费了警力，而真正有危难的人则得不到及时的救助。

　　据悉，今年3月1日即将实施的《治安管理处罚法》对谎报警情有明确的规定，即散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。