广东省公安厅交管局领导上线“民声热线”回答群众关心问题

　　本报讯记者许琛、通讯员张雷报道：“太好了！太感谢了！邱局长，有了您这句话，这个春节我就过得安乐了！”昨日，深圳一位市民打通了“民声热线”的电话，在投诉得到广东省公安厅交管局邱局长马上下达的督办命令后激动地说。广东省公安厅是继省劳动社会保障厅、省食品药品监督管理局之后上线广东电台“民声热线”的第三个厅局。从本周开始的一个月内，省公安厅的主要领导将于每周二在直播室，回答市民的提问，解决问题。

　　指令速查套牌违章车

　　昨日的主题是“交通安全管理”，省公安厅的相关领导端坐电话前接听电话，市民的投诉和要求即刻得到解决。深圳市民姚女士打来电话反映，她的汽车被人在揭阳套牌已经一年多了。这段时间以来，套牌车四处违章、乱闯红灯，而姚女士则在深圳为其支付高额的违章费用，姚女士甚至还特别花了很多时间和金钱调查。听罢姚女士的叙述，得知准确车牌号码后，省公安厅交管局邱局长当场下令：“揭阳公安马上彻查，全省交警马上把这辆车查下来。”珠海的潘先生驾驶证到期，换证手续办了一个月了，还没有办下来，他担心春节出门会成了无证驾驶。还有深圳一位市民前年买的新车，证件齐全却被当地派出所查扣，一年多来，究竟犯了什么事情，派出所始终没有给出答复。这些投诉一经反映，接听电话的公安厅领导做出命令：责成有关单位速办！在五个工作日内给出答复！

　　市民为交通安全献计献策

　　流花路段是否还能让的士司机停车吃饭？驾驶证过了有效期，又没有补办、年审，有什么方法补救？办理驾驶证的具体年龄？在昨日的来电中，诸如此类的咨询电话占了不少，都得到了明确的答复。“交通安全管理”关系广大司机和群众的生命安全，市民纷纷来电出谋献策。有司机打来电话建议，开放高速公路的路边停车带，以减少高速公路上因故障而被追尾的事故；有群众反映，如今电子眼拍摄违章，但是信息反馈的速度比较慢，能否提高效率；还有热心的市民反映即将来临的春运，总有司机违法超载，野鸡车非法营运等，打电话恐会惊动不法司机，建议增设短信报警等。

　　民声·民生

　　广东省政府纠风办广东电台、羊城晚报政风行风热线(020)36235999羊城晚报热线(020)87776887合办（晓航／编制）