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安明智昨日接替罗彬深出任行政总裁，香港迪斯尼未披露原因
业内人士分析，罗的离职可能与前期香港迪斯尼经营压力有关
新快报记者 吴谭
随着圣诞节和春节的相继来临，近期香港迪斯尼收客情况转好，广州多家代销商都表示，已经申请追加门票代销额度。不过，香港迪斯尼却在昨日突然宣布换帅，香港迪斯尼乐园行政总裁罗彬深离职，营运行政总裁安明智（见下图）出任香港迪斯尼乐园集团执行副总裁及行政总裁。
香港迪斯尼方面未披露罗彬深离职原因。内地旅游界人士分析，罗彬深的离职应该与香港迪斯尼前期经营上遇到的压力有关，他们预期，安明智主事后将可能加大对内地市场的开发。
内地市场将是拓展重点
安明智此前是香港迪斯尼乐园集团的高级副总裁及行政总裁(营运)。华特迪斯尼乐园及度假区主席罗思乐对安明智的评价是，“对迪斯尼品牌认识深厚、专注宾客的体验，并有管理繁复运作的能力，将有利于推动香港迪斯尼乐园持续发展”。 资料显示，安明智1994年加入华特迪斯尼公司，曾先后出任DisneyCruiseLine营运及支援副总裁、华特迪斯尼度假区营运副总裁，1998年在美国佛罗里达州推出迪斯尼邮轮服务，该服务成为游客最满意的迪斯尼服务之一。加入迪斯尼前，安明智在美国万豪酒店集团工作，期间负责超过40间酒店的开幕。
安明智本人昨日表示，希望为香港及中国内地的宾客带来迪斯尼的奇妙力量。内地旅游界人士分析说，这可能意味着香港迪斯尼加大对内地市场的开发力度。
香港迪斯尼需改变形象
香港迪斯尼自去年9月开幕以来，因门票销售霸王条款、营销政策不符合当地文化习惯等，其传递给人的印象远不及“米老鼠、唐老鸭”那样有亲和力。在香港迪斯尼开幕100天的时候，园方曾公布一次入园数据———平均日入园数1.4万人次，该数据虽然达到园方的预期，但与3万人次的上限还有很大的距离。数据显示，香港迪斯尼内地市场开发也有缺憾，至元旦前后赴香港迪斯尼的内地游客占比只有26%左右。
由于迪斯尼对香港经济带来的提振低于预期，香港特区政府已表示拟出售所持香港迪斯尼57%的股权。不久前，香港经济发展及劳工局局长叶澍堃更放出消息称，香港特区政府目前正在和有关公司协商新建主题乐园。业内人士告诉记者，新的主题公园将吸收本地财团的投资，形式上类似澳门的“渔人码头”。
内地旅游分析人士王先生表示，这一切都促使香港迪斯尼在经营策略上进行改变。原总裁罗彬深在迪斯尼的任职经验中更多的是管理迪斯尼酒店，而不是迪斯尼主题公园。而安明智在提升服务方面非常有经验。
据了解，香港迪斯尼的门票销售条款已经有所调整，自今年1月3日起，门票不再指定游客姓名和入园日期，同时门票及换票证的有效期将延长至半年（半年有效期只对平日适用，节假日门票仍会指定日期）。目前广州市民即可以在本地旅行社购买到香港迪斯尼的换票证，也可以购买正式门票，省去入园前换票的麻烦。
香港迪斯尼新年收客转好
随着春节的来临，香港迪斯尼收客情况有所转好。记者从广东的几家迪斯尼门票包销商处获悉，随着年底的到来，珠三角地区的一些大型企业奖励员工、奖励客户，成为近期香港迪斯尼游的主力，“他们一拿门票往往就是两三千张。”广东中旅的人士告诉记者，现在中旅每天出票都在千张左右，原来的包销份额不够，要从其他途径收罗一些门票来补充，现在已要求追加报销份额了。广州其他一些包销商的包销份额基本上也都销售一空。另外，春节期间香港迪斯尼生意火爆，需要提前两周才能预订到房。 （吴谭）
(小亚/编制) |
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