【编者按】

　　昨天，深圳海陆空铁出现春运以来的最高峰，各大场站发送旅客量创出新高。本报记者兵分六路，轮番出击，从凌晨零时起至深夜24时，全天候坚守在春运第一线，深入车站、机场、码头，立体式、全方位、多角度地对春运涉及的方方面面进行“亲密接触”。

　　【0:00】

　　【深圳火车站】

　　寒夜里温暖候车

　　寒风吹动着东广场上的小树和灌木。前来候车的旅客都不禁缩紧脖子，拉紧衣领。

　　凌晨时分，深圳火车站有10趟临客要顶着北风始发前行。一进火车站二楼长途候车室和地铁交通层临时候车室，旅客们纷纷敞开了衣襟，表情也轻松起来。比起外面来，这里暖和多了，还很舒适。

　　一辆牌号为粤B69871的205路大巴滑行进站，线路牌显示这车从盐田方向开来。跟在后面的是从蛇口开来的204路大巴。一位白衣女士下车后和同伴不紧不慢地走着：“今年的公交车收班晚多了，我看完《秀才遇着兵》第17集才出门，哪像以前看完新闻联播就要往车站赶。”

　　在地铁交通层，近千平方米的临时候车室聚集了不少人。大部分旅客面对西侧墙壁，或坐或站，围成一个半圆。墙上挂着的约10米宽、两人高的显示屏，正在播放影片《食神》。电影里笑料不断，旅客们也哈哈直乐。临时候车室里生机勃勃。

　　此时的二楼长途候车室，已是人满为患。但与往年不同，除了正在进站的A24次旅客，所有人都坐着。数千个不锈钢座椅，让后来者很快能找个位置坐下。大厅两侧的通道可供七八人并行，印象中人挤人的场面不见了。大厅内所有商店灯火通明，小超市、小书店、鲜果店、面包屋里，都有旅客的身影。

　　候车室里，数个直饮水系统让旅客随时都可喝到免费的热水。一对老夫妇并肩来到直饮水机前，大爷从编织袋中掏出一个大号可乐瓶，对大娘说：“你看，这不有水吗！一路上的水都解决了，你还一路唠叨担心个啥？”

　　临时列车陆续进站了。旅客们步履匆匆，纷纷登上“开往春天的列车”。（记者吴凡）

　　【0:05】

　　【深圳西站】

　　想方设法挤进站

　　零时的西站广场，料峭寒风挡不住热情高涨的回家人潮。登上车站高台，目测估计有3000多名乘客滞留广场。人们三五成堆，或拥抱一起，或拿出棉被御寒。平南铁路今年春运投入400多万元，搭建了4000多平方米的临时候车棚，旅客总算不会饱受雨淋之苦了。

　　候车室中，检票工作秩序井然，近2000人已进入站台，准备乘搭零时10分至汉口的A356次列车回家过年。站台外面，仍有零星几个无票乘客，想尽办法欲进入站台。

　　看到记者在火车站通行无阻地采访，一个看上去30来岁、西装革履、戴眼镜的男子穿过武警防线，挥舞着几张证件，跟在记者后面：“我也是来采访的！”

　　他的一堆证件，原来是一张名片、一张身份证和一个名片大小写着《中国特区》杂志的“记者证”。这位老兄的职务，是杂志社的“副总编辑”。

　　平南公司春运工作组组长周国斌将这个“副总编辑”请了出去，并告诉他“采访可以，但不要带着行李”。

　　站台外面，有几个无票旅客想在最后两分钟强行冲关进站台，被武警拦了下来。（记者蓝岸）

　　【深圳西站】

　　【0:07】

　　终于坐上返乡车

　　A356次列车“整装待发”。再过3分钟，深圳地区24日始发的第一趟列车就要出发了。

　　记者进入车厢，发现部分硬卧改成了硬座，一个床位可列席坐4人。车厢内到处洋溢着回家过年的欢喜氛围。一些旅客拿出年货，提前与其他旅客分享。一些旅客一见如故，拉起家常。一些旅客用家乡话讲笑话，引来阵阵笑声。

　　“在深圳打拼流汗一年，现在是最开心的时刻，终于坐上回家的火车，明天就可以到家啦！”坐在床上的李先生喜悦之情溢于言表。他在深圳从事装修工作干了一整年，现在终于可以放松一点了。“只是买票好辛苦，最后花155元买了一张票回家。”

　　听到别人买高价票回家，靠坐窗台的刘小姐笑了。原来她买的是原价票，才83元。她在深圳某制衣厂打工，几天前厂里为她们10个人买到了原价票，解决了她回家过年的后顾之忧。“今年真的好开心，工厂帮着订票，一放假就可以直接回家过年，省心省力啊。”

　　“我们打工仔回家过年，年年难过年年过，不怕！”车厢中不知谁冒出一句话。大家都笑了。（记者蓝岸）

　　【深圳火车站】

　　【1:10】

　　温馨的“接力赛”

　　前往南昌的A290次列车，离开车时间仅剩14分钟了。“麻烦让一让，快让一让！”突然一个高大的绿色身影闪出，旁边还有一个小黑影一起向前快速移动。定睛一看，一位高个子武警战士，半架半搀着一位身着黑毛衣的老大爷，背着一个大包，捏着一张车票，急急地向下站台的楼梯冲去。清洁工和检票员急忙闪开一条通道。

　　踩上电扶梯，两人都松了一口气。大爷很是激动：“谢谢你呀，小伙子。我是老‘风湿’了，腿脚不灵便。”

　　看到这一老一少的“组合”，一位列车员急忙上前，接过大爷手里的3个红色纸袋，和高个战士一起把老人送到5号车厢。

　　车站内外，武警的橄榄绿和铁路的深蓝黑，形成了一条服务“流水线”。老弱残孕旅客进站时，武警战士便主动协助他们上楼进站或到专门的候车室；一上二楼，铁路检票员、客运员便主动上前“接力”，将旅客送上车或安顿好。

　　正是临时客车发出的高峰期。不到1小时，母婴候车室便几乎坐满。穿梭不息的“橄榄绿”和“深蓝黑”在广场、候车室、站台之间进行着“三点一线”往返运动，令白色调的候车大厅平添一分暖意。（记者吴凡）

　　【深圳西站】

　　【1:30】

　　60张废票的无奈

　　夜愈深，天愈冷。广场上的旅客已走了大半，剩下的人大都准备搭乘清晨5时13分至南昌的A364次列车。

　　“为什么A356次不给我上啊？”一个男子拿着23日零时10分的车票问道。铁路工作人员耐心解释，今天是24日，刚才开的那趟车是24日零时10分的A356次，不是23日零时10分的A356次车。

　　“我们打工的，不知道啊。求求你，能不能上？”这位姓赵的青年误将零时当成当天24时，时间整整相差一天，车票因此作废。无奈的他眼中噙满了泪水。

　　工作人员说，当天一共发现60张废票，原因都是乘客没有“零时”的时间概念。“很同情他们，但我们只能按规矩办，能解决的解决，不能解决的也没办法。”（记者蓝岸）

　　【深圳火车站】

　　【3:00】

　　等待也是幸福的

　　本是疲惫的时候，旅客们却精神抖擞。有人编起了“麻花辫”，有人将带回家的礼物清点了一遍又一遍。

　　第五、六两个候车区，坐满了A428次的候车旅客。头一次带男朋友回赤壁老家的宁小丽，提早3个小时到车站，等到现在一点都不着急，一边和男友小郑聊天，一边将长发编成“麻花辫”：“我这样好不好看？”小郑说：“你换的5个发型，个个都好看。”周围的人都含笑注视着这对小情侣。

　　车站一楼和二楼之间的夹层是L80次列车的候车场地。两年没回过黄石老家的罗家立找了个角落，趁着间隙将带回家的礼物再清点一遍：K金项链给妈妈，学习机和MP3给上中学的弟弟和妹妹，保暖内衣给有“老寒腿”的爸爸，杏仁饼给奶奶。这些礼物，他在两个月前就开始想了，过完元旦就忙着采购。“两年没回去了，今年要让他们高兴高兴。”（记者吴凡）

　　【6:00】

　　欢乐母婴候车室

　　站外很黑，广场上朦胧的街灯闪烁，偶尔见到几个行色匆匆的旅客，身影被拉得很长很长。站内灯火辉煌，可候车室内冷冷清清。等待出发的旅客三三两两聚在一块，或聊家常，或吃点东西补充能量，或闭眼打盹。

　　“哥哥，你来追我啊，来啊，来啊。”

　　在宽敞的母婴候车室，几个小孩你追我赶，玩得正欢。这里不仅有加垫的座椅，还有专门的哺乳室、供儿童娱乐的小滑梯、三轮小童车等。可爱的小旅客就把枯燥的候车变成了快乐的游戏。

　　年纪稍小一点的孩子没有加入游戏，而是在父母陪伴下骑着小童车。这几辆崭新的童车连标签都很干净。工作人员说：“这是第三批更换的小童车了，连标签都还没来得及撕掉。”（记者邓媛雯）

　　【深圳汽车站】

　　【6:10】

　　清晨寂静车站喧闹

　　城市还在沉睡。刚刚开门的深圳（银湖）汽车站打破了这份寂静。车站东侧五六家小吃店前，站满了返乡过年的旅客。刚出笼的包子热气腾腾，成为旅客的抢手货。

　　候车大厅人声鼎沸，半小时内1000多个座椅都“名花有主”了。返乡的热切写在人们的脸上。他们不时仰起脖子，朝窗外的客车停车位张望，继而用五花八门的家乡话议论起来。

　　小徐是汽车站的工作人员，值早班。车站开门以后，他就像救火队员，四处忙活。车站最早一班车发往连南，客车一停进候车卡位，乘客就涌到检票口。小徐赶紧跑到8号检票口，站在围栏最前端，大有“一夫当关，万夫莫开”之势，手里还拿着一个喇叭，劝说乘客不要挤。

　　小徐说，从6点10分到8点，车站要发出38趟车，接下来的两小时，有的忙了。（记者王晓晴）

　　【深圳火车站】

　　【7:00】

　　亲切的陌生人

　　在第五候车区，一位上了年纪的妇人抱着一个不足半岁的小女孩。女孩胖乎乎的圆脸、黑漆漆的大眼睛，格外可人。旁边一男一女都是年轻人，像是女孩的父母，正逗着小孩直乐。

　　妇人埋怨那对年轻夫妇不给孩子做好御寒措施。“本来是戴着帽子的，凌晨4点多带着孩子赶车，她爸粗心，把帽子给弄丢了都不知道。”

　　“你们一家子回家过年啊？”记者忍不住凑个热闹。

　　年轻的妈妈笑了笑：“不，我们都是在等A352次回武昌的，刚认识不久。”

　　原来，年轻的爸爸是来送这位要独自带女儿回家过年的妻子。老妇人只是坐同一趟车的湖北老乡。

　　“太早了，外面商铺还没开门，买不到背带。来，先把帽子给孩子戴上吧。孩子还小，不能受凉。”不知啥时候进来了一位工号为“009”的铁路工作人员，把一顶婴儿帽递了过来。这位工作人员巡逻到母婴候车室时，了解到这一切，赶紧跑出去给买了一顶帽子。

　　年轻的妈妈感动地连声说：“你们的服务真是太周到了，太谢谢了。”（记者邓媛雯）

　　【深圳机场】

　　【7:30】

　　晚到旅客“吃小灶”

　　偌大的候机厅人山人海。南航全部20个值机柜台前都排满了旅客。81号柜台上方悬着的两个斗大的字“特急”，格外引人注目。二三十人排在柜台前，一个个火急火燎的样子。多名工作人员围着他们忙前忙后。现场值班的南航深圳公司党委书记陈顺业说，他们都是晚到旅客。

　　早上南航有一班B777执飞的重庆加班，共372位乘客。许多晚到旅客就是乘坐这个航班的。驻足片刻，不断有行色焦虑的旅客被引导至81号柜台“开小灶”。

　　按民航规定，航班起飞前30分钟停止办理登机手续。这些晚到旅客都是在起飞前20多分钟才赶到的，此时飞机离港系统已经将该航班程序关闭，只有通过“特急”柜台帮他们特殊办理。

　　在南航（机场）值班室，拖着行李箱、背着行李包的王先生一脸懊恼。他要搭乘深圳至南昌的航班，但赶到机场时离航班起飞只有14分钟了。虽然工作人员在“特急”柜台帮他办完了手续，但通过安检时又占用了几分钟，结果没有赶上飞机。他想改签下午的航班，没想到下午去南昌的飞机满座了。南航值班经理立即上电脑查询，结果显示直到28号（除夕）的航班都是爆满。

　　值班经理安慰道：“只要有旅客取消行程、留出空位，我们第一时间通知你。”（记者朱良骏）

　　【深圳汽车站】

　　【8:00】

　　钱包失而复得

　　汽车站像个热闹的大集市，各色乡音杂陈，过道上、大厅的各个角落都站满了人，堆满了行李。

　　忙中出乱。老家在吴川的林达雄早上5点多就匆匆从盐田的工厂出门，6点半就来到车站。正是吴川班车进站的时候，林达雄赶紧提包上车。刚上车，工作人员大声问“有没有谁丢了钱包”。林达雄笑着跟老乡说：“谁那么傻，丢了钱包还不知道。”说话间却下意识摸了摸裤兜，空的。大惊！站起来，把身上的荷包一一翻遍，也无钱包的踪影。

　　当下，林达雄就拉住工作人员：“我的钱包丢了，捡到的钱包在哪？”听说在售票处，他飞也似地跑出去。一见到车站工作人员，他就忙不迭地说：“先生，那个钱包是我的。”工作人员问他钱包是什么颜色、款式，他一下子有些着急，竟然不记得自己钱包是个啥样子。工作人员让他不要急，林达雄这才稍微平静下来，一拍脑袋，想起身份证也在钱包里，要了一张纸，写下了身份证号码。

　　工作人员拿出钱包里的身份证一验，果然不错，相片也对得上，这才把那鼓囊囊的钱包还给林达雄。拿着失而复得的钱包，林达雄惊魂未定：“要是丢了钱包，我3个月的活就白干了，没法让老婆孩子过个舒心年了。”一旁的工作人员笑：“你自己买完票就把钱包丢在柜台上，喊都喊不回。”一席话，说得林达雄怪不好意思，只知道握着工作人员的手，弯着腰，不住地说谢谢。（记者王晓晴）

　　【深圳机场】

　　【8:20】

　　飞机是一道风景

　　机场附近的很多外来工，三三两两结伴而来。他们不是乘客，而是来看飞机的。隔着A号候机楼的栏杆，他们好奇而认真地盯着停机坪上的一切。

　　从陕西洛南县来深过年的秦先生也加入了这一行列。他在老家当老师，妻子在南航深圳公司打工。由于妻子春运忙得不能回家过年，他就带着儿子来深圳团圆了。

　　才10岁的小朋友有点怯生。当记者问他想不想坐飞机时，他腼腆地点头。秦先生说，小家伙在老家时就嚷嚷要坐飞机，经常拿着妈妈寄给他的飞机照片“研究”。（记者朱良骏）

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