晚报讯从外地将行李托运到银川，提取行李时，发现行李箱破损，于是要求快运公司进行理赔，但快运公司却说外包装破损与他们没有任何关系。

　　1月24日，家住银川市兴庆区的顾女士对记者说，她在湖北上学，今年1月7日学校放假，她从佳吉快运公司托运一个飞亚达行李箱，到1月17日，她到佳吉快运银川分公司提取自己的行李箱时，发现行李箱破损，于是她要求佳吉快运公司给予赔偿，但直到1月24日，佳吉快运公司银川分公司还不予理赔。

　　顾女士还说，那个飞亚达行李箱是她今年9月份花280元购买的，由于佳吉快运公司在托运时出现损坏，该公司应该对她进行赔偿。记者在银川市丽景街24号佳吉快运银川分公司看到顾女士的行李箱，发现整个箱子外表全部破损，已无法继续使用。

　　佳吉快运公司在托运行李箱过程中，行李箱出现破损为什么不予理赔？佳吉快运公司银川分公司的赵经理告诉记者，行李在托运过程中，由于路途遥远，难免会造成外包装出现破损现象，对于外包装出现破损，他们不予理赔。如果托运的物品出现丢失，他们会按保价款进行理赔，外包装破损是顾客外包装不结实造成的，凡出现破损与他们没有任何关系。

　　记者从顾女士托运货物时和佳吉快运公司签订的协议中看到，该协议第一条规定：货物包装应牢固，交接货物时以外包装完好为准，因内包装缺陷造成货损托运人自负。