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3月8日，一直因房屋渗漏而发愁的冯女士露出了笑容。通过帮办记者的沟通协调，物业部门答应了她提出的“先维修后交物业费”条件，并承诺在适宜维修的夏季给她家维修房顶。
业主提出先修房后交费
冯女士家住于洪区金山路93－9号楼5－7－2号，是三室二厅的格局。记者在她家看到，两间卧室的棚顶和墙壁出现不同程度的水痕与墙皮脱落现象。在北卧室西墙上，半米见方的墙皮已经脱落，下半部墙皮已经隆起，上面有明显的水痕；棚顶有两处墙皮脱落，长出了黑毛。冯女士说，天暖雪化，这房子就漏。有时晚上睡觉听到墙皮落下来的声音，让人担心会被砸着。记者和冯女士的丈夫踩着梯子爬上了楼顶，发现棚顶渗水上方地势较低，还汪着积水。冯女士的丈夫说，冬天下雪结冰，冰块总是封住排水管道口，他家人得经常爬到楼顶扫雪除冰。
据冯女士介绍，去年她因为房屋漏水找到物业，物业说交了物业费就给修；可交了费，到今年开春雪化，棚顶依然渗水。2月份，物业人员来收费，冯女士吸取去年的教训，提出先维修后交费的条件，迟迟没得到答复。眼看家里渗水面积增大，十分焦急的冯女士就给记者打了求助电话。
物业承诺尽快修保满意
在冯女士夫妇的引领下，记者来到该楼所属的物业公司。不巧的是，公司佟经理因事外出，记者给收费部门的工作人员留了联系方式。下午，佟经理给记者打来电话。佟经理说，关于佟女士家楼顶的维修问题，物业公司一直在想办法。去年在收完物业费后，物业曾派人上去维修，但由于楼顶排水口处有女儿墙挡着，所以总有积水结冰造成排水不畅，物业员工已经几次到楼顶除冰。对于冯女士提出的先维修后交费的要求，佟经理一口答应：“没问题。我们一般在夏季维修，因为那时候的温度和气候条件比较适于施工。如果冯女士家着急，我们就在‘五一’前后提前修。我们会尽力做到让业主满意。”
当记者将佟经理的态度转达给冯女士时，她对这个结果表示满意。本报记者刘哲／文并摄 | |
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