多收车费被罚款

　　熊先生：2月16日，我乘坐牌号为湘A08391的912路公交车，从广厦新村到左家塘，司机要求我投币2元，我以前往返两地都是1元车费，该司机是否乱收费？

　　市公用事业局回复：经长沙红光巴士公司落实，当班驾驶员吴勇军刚到912线上班，对线路站点情况不太熟悉，当时确实多收了熊先生的车费。公司责令吴勇军向乘客道歉，参加公司的学习班，并处以50元罚款。公司今后将加强管理。

　　行车抽烟受处罚

　　方女士：2月20日下午，405-53号公交车司机在车厢内抽烟，而且不报站名，乘客提出意见，他态度很不好。

　　市公用事业局回复：长沙三叶联营公共汽车公司落实了情况，对当班驾驶员提出批评教育，按章对其在车厢内吸烟的行为罚款20元，对其不报站的行为罚款100元。