本报讯 (记者 赖洪平)昨天,戴尔公司宣布面向中国市场推出一项基于电话的增值技术支持服务——戴尔软件通(HelpDesk)。
“戴尔软件通”服务主要是面向家庭及小型商业用户,消费者只要拨打戴尔免费电话800-858-2025,就可以获得电话支持服务,求教有关软件、操作系统、病毒故障和间谍软件去除、外设运行等方面的问题。
对于无需订购“戴尔软件通”服务的用户,他们仍可通过戴尔技术支持网站(https://support.ap.dell.com)获得一系列培训材料,包括使用技巧、常见问题解答、搜索、软件等资料及工具。
(来源:厦门晚报)