童文毅在长沙已打拼多年，近来他备受右手手臂疼痛的折磨。“看病挂号不用去医院，用手机就可直接预约挂号？”前日，童文毅上网时发现了这条信息。他拿起手机，发出了“预约”信息……
据了解，长沙部分大医院开通了手机短信、手机ＷＡＰ上网、登录网站、拨打语音电话四种方式的“预约挂号”服务。首期开通的医院包括省人民医院、湘雅医院、省妇幼保健院、省儿童医院、长沙市口腔医院等。
3秒钟就拿到了预约号
“不知道是不是撮弄人的，我挂的是教授号。 不过发了信息后，医院马上就给我回了短信。”昨日上午10时许，童文毅来到省人民医院门诊大厅，他边说边拿出手机，只见其手机短信显示着“您预约3月22日省人民医院普外科的号已成功”，短信上方还有一正方形图标。
“必须要经过识别，才能确认是否是挂号者本人。”在医院前台咨询台医务人员的建议下，童文毅来到一台特设的识别系统前。翻到短信内容处，将显示屏对准识别仪器上方。“这是您的病历本、诊疗卡以及挂号收费单。”短短3秒钟的时间，童文毅如愿地拿到了预约号。
市民对此看法不一
“挂‘教授号’如今也不难嘛。”童文毅扬了扬手中的病历本笑着说。见到挂号如此神速，不少市民对此表示了肯定，并愿意尝试这种新方法。也有市民提出了疑问。
省人民医院门诊科主任杨介良说，除通过手机短信预约挂号外，手机ＷＡＰ上网等方式也可以预约挂号。患者可通过这些平台，选择自己所需的医院、科室、专家（教授或副教授等），提前1－7日（不包括当天）挂号预约。
“如果无法进行手机或者上网预约，是否会使我们在门诊大厅挂号更加困难？”“医生会不会优先给那些预约挂号的病人看病？”一些市民表达了自己的疑惑。
医院：可节省患者时间
省人民医院副院长谌南武说，实施预约挂号是解决看病难问题一次有益的尝试。据一项调查显示，患者看门诊时，医生诊疗平均在15至20分钟，而患者在排队、候诊、缴费等非诊疗环节上消耗的时间，平均达1.5－2.5小时。预约挂号服务主要有缩短了看病流程和降低了医疗管理成本这两大优势。该院普外科主任崔龙说，综合性医院门诊都分知名专家门诊、专家门诊和普通门诊，所以预约挂号与到门诊挂号不会有冲突，更不存在优先让预约患者提前诊治之说。
据介绍，目前长沙市民均可通过登录网站、拨打语音电话两种方式预约挂号。手机短信、手机ＷＡＰ上网两种预约挂号方式，5月1日前，长沙移动全球通ＶＩＰ客户可使用，5月1日后，长沙移动所有用户均可使用。本报记者 岳 瑾 文／图
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