热线966988接报:近日,渝北区肖女士投诉,新买住房还未入住,回家时却发现,因排污管堵塞,污水漫了一屋子,清理一天后,木地板还在向外渗水,物管却称没责任。
记者走访:今年2月底,肖女士买了套二手房,在渝北区龙溪街道锦坪街5号,民航大厦6幢6楼,但一直未入住。 本月14日回去,发现污水满屋都是,物管人员连同几个清洁工忙活半天,才将表面的水清完。因有两间房是木地板,老两口就用脚踩,将渗入缝隙的水挤出来,忙活了个通宵。
15日,记者在现场看到,房屋墙底处还留有清晰的水渍,踏在木地板上,仍有水从缝隙渗出来。肖说,据物管所发的《民航大厦住户手册》中的服务守则规定,物管应“提前做好……排污排水的疏通工作”,肖认为是物管管理不善。
物管方重庆机场物业管理有限公司介绍,该公司唐经理坦承,是主排水管道堵塞所致。唐说,11日晚物管就发现了情况,因当晚未联系上业主,物管次日查明了原因,疏通了排水管。唐称,物管已按相关规定对管道做了定期疏通,此次是因新业主未及时到物管处登记,联系不到业主,才导致污水蔓延。
16日,在本报牵线下,工商部门对双方进行调解决定,肖女士房屋内因水浸损的墙壁和地板,由物管方负责恢复原貌,若近期内墙壁和地板出现问题,且是因污水所致,仍由物管负责修复;同时,物管须做好日常的管道疏通工作。见习记者赵远哲 |