本报记者黄政临桂县农民黎明（化名）半年前购买了一台跑运输的微型拖拉机（下文简称微拖），本来期望让这台车带领自己走上致富道路，谁知这车频繁出现油管破裂、刹车失灵、方向盘失灵、大梁断裂等严重安全质量问题，让他经历了一次次心惊胆战的生死劫。

　　4月21日，市农机投诉站为他主持公道，与生产厂家交涉。经双方协商，最后由厂家回购这台“问题”微拖。与此同时，厂家还回购了也是临桂县农民投诉的另一台“问题”微拖。

　　据市农机投诉站介绍，这是我市首次回购“问题”农机的事件。

　　微拖大梁断裂引投诉

　　4月13日上午，市农机投诉站相继接到从临桂县会仙镇新民村委上渣塘村和下渣塘村打来的两个投诉电话：一个反映一台运输用微拖在乡村道路上行驶时大梁突然断裂；另一个反映一台微拖车厢底板横梁断裂。据两个司机都反映，他们曾经通过县农机部门与生产厂家联系，厂家不予重视，不愿派人来检查维修。

　　投诉站的工作人员感到这是一起关系到农民群众利益和怎样监督农机质量安全的事件，于是马上驱车前往会仙镇新民村委。大梁断裂的微拖躺在上渣塘村至会仙镇之间的道路上，机车头已与车厢完全分离。据司机黎明说，4月9日下午，他驾驶这辆微拖到10里外的田里将犁铧运回家，行驶途中大粱突然断裂，机车头与驾驶室以后的车身完全分裂，他的头受惯性作用撞在了驾驶室的档风玻璃上，被吓出了一身冷汗。幸亏车速很慢，否则可能会发生车毁人亡的事故了。

　　下渣塘村的投诉人凌云（化名）所使用的微拖与黎明的微拖出自同一工厂、同一车型。据他介绍，微拖的车厢底板横梁已断裂，车厢向前倾，压迫到驾驶室，另外车厢的多处焊接点已开裂，车况已非常不安全了。

　　投诉站的工作人员认真检查了两台微拖的质量和安全情况，拍了现场照片，做了访问调查笔录，并告诉两名投诉者，投诉站一定会帮助农民群众维护正当合法权益的。

　　经过投诉站工作人员做工作，某拖拉机厂于4月19日派人到会仙镇新民村委，查看投诉者黎明和凌云使用微拖的“问题”，同时给黎明的微拖更换了一根大梁，将该车开回了工厂，结束了黎明和家人在野外看守微拖10昼夜的困苦日子。

　　开微拖就像开“炸弹车”

　　回想起驾驶微拖遭遇的一幕幕惊险的往事，黎明万分感慨地对记者说，开“问题”微拖的心情就好比开了一辆装有定时炸弹的车。

　　黎明拿出购车手续给记者看过后介绍到：2005年9月9日，他与父亲到桂林一家很有规模的微拖生产厂家，花10900多元购买了一台型号为THJ-7SH的微拖，高高兴兴开回家。过了2天，车没有怎么开一箱柴油就“用”光了，经修理店检查，发现是油管破裂，让柴油漏光。事隔一个星期，黎明开车去会仙镇赶集，在路上遇到赶集群众乱穿道路，他多次急踩刹车都没有作用，急得他赶快关电门停车，幸亏车子速度很慢，否则就撞上行人了。他送微拖到修理店维修，师傅说是刹车失灵。去年9月下旬，黎明开微拖送500公斤黄瓜到桂林，行驶到桂阳公里良丰农场路段时，方向机突然失灵，微拖向道路中间冲去，他急得紧急刹车，谁知微拖机车头竟翻转了180度，车厢也侧翻了，吓得他魂飞魄散。事后，交警赶来处理事故，将他的微拖用拖车拉到了10公里外的停车场。到今年大粱断裂前，这台微拖还发生过许多安全质量问题，如支架崩断导致电动机飞出去等。

　　使用THJ-7SH微拖一年多的凌云也反映说，该车的安全质量存在许多问题。他是2005年4月花了15700元购买的微拖，使用到9月12日，先后出现过发动机突然不运转、刹车和方向机失灵、车胎暴裂、弹簧钢板断裂、电动机飞出去等问题，尽管他没有经历过行车危险的事情，但微拖三天两头出问题，让他花了不少钱去维修，还浪费了他许多时间。去年10月23日，在市农机投诉站的帮助下，微拖厂家给他新更换了一台车。可是，这台新车还是经常出问题，最近出现了车厢底板横梁断裂的安全问题。

　　在投诉要求的填写上，黎明和凌云都选择了让厂家回收“问题”微拖。

　　厂家回购“问题”车

　　4月21日，市农机投诉站约黎明和凌云到微拖生产厂与厂家代表协商“问题”微拖的处理问题。

　　据市农机投诉站检查和厂家介绍，该微拖生产厂是获得国家有关部门批准的专业农机生产厂家，各种生产的证照齐全，年产各种农机上千台，运输用微拖只是其生产的其中一个品种。

　　该厂的曹副厂长向记者介绍，其厂里生产的THJ-7SH微拖，主要部件都是上游生产厂家提供的，都有当地的质量认证书，他们厂基本上是搞组装。因此，该微拖出现的设计和生产上的有些“问题”，他们很难把关。另外，THJ-7SH微拖出现的有些问题，与使用不当有一定关系，不管出现什么问题，他们将负责到底。

　　针对黎明和凌云提出回收“问题”微拖的要求，厂方基本同意，但就回收价格双方进行了反复协商。最后，经过市农机投诉站调解，双方达成了回收“问题”微拖的协议：微拖厂愿意出资1万元购买黎明的微拖，出资1.2万元购买凌云的微拖。

　　4月21日，微拖厂回购了黎明的微拖。两天后，微拖厂派人到会仙镇将另一台“问题”微拖开回工厂，并向凌云支付了1.2万元购车费。至此，这起“问题”微拖投诉案在市农机投诉站的积极斡旋下，获得了圆满解决。

　　投诉事件处理完后，曹副厂长告诉记者，厂里回购2台“问题”微拖虽然有不小损失，但该事件也有积极意义，它给厂里敲响了警钟，即产品质量是企业的生命。厂里将认真研究这2台微拖存在的安全质量问题，争取尽快解决，同时将这2台微拖长期放在厂里展览，让全厂干部职工永远牢记产品质量对企业生存和发展的重要性。

　　市农机投诉站的负责人也对记者说，目前农机产品的粗糙、技术和安全性能的不稳定，已是一个社会的普遍问题，他们将就这次回购“问题”微拖的事件向上级农机主管部门反映，以利于加强对农机产品质量和安全性能的监督管理，力争杜绝不安全农机出产，避免广大农民群众的生命财产受危害。