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门被打开
顾客获救
昨日，解放碑，被困在观光电梯中的3顾客正等待救援人员
本组图片均由本报记者 刘自强 摄
本报讯（记者 邹宇）昨日下午，喧嚣的渝中区王府井商场观光电梯内，持续传出10多分钟的敲击声，3名被困商场观光电梯内的市民，在多次呼救无人回应的情况下，只得敲打电梯上的玻璃求救。
显示已到达 电梯却不开门
昨日下午5时许，带侄女在王府井商场5楼挑选完童鞋后，市民刘正华和姐姐、侄女一行3人，乘商场的观光电梯下行，准备到商场负一楼的超市购物。
“当时电梯里挤了10多人。”刘正华称，他们在搭乘电梯时，隐约听到“咯吱、咯吱”的微弱响声，电梯在1楼下人后就剩下他们3人。
就在电梯继续运行时，意外发生了：刘正华的姐姐发现，电梯显示为“到达负一楼”，可是等了好几分钟，电梯门始终未打开，仔细一看，电梯竟卡在了一楼和负一楼之间。
求救无应 敲打玻璃10分钟
“我立即按下了电梯中的紧急呼叫。”刘正华的姐姐告诉记者，她连按了10多分钟紧急按钮，但电梯却毫无反应。
“怎么办？怎么办？”情急之下，刘正华先用手指敲打电梯玻璃，但却未能引起外面路人的注意。
于是，刘正华又握紧拳头敲击玻璃，敲打声终于引起了一些顾客的注意，但人们只是很奇怪地抬头看看，并未理会。
终于，在其连续敲打10多分钟后，有市民感到不对劲，并立即向商场反映。
电梯门被卡 消防撬顶栓救人
商场工作人员赶到现场后，一工作人员用钥匙开电梯门，但门却被顶栓卡住无法打开。下午5时30分左右，渝中消防2队官兵赶到现场，消防战士用特勤器材将电梯顶栓撬开后，工作人员再用钥匙开门，20分钟后，被困者终于被救出。此时，3人已在电梯中被困大约50分钟。
商场物业有关负责人称，电梯每天都维护，可能是人实在太多了，以致把电梯“累坏”了。对于为何按紧急按钮却无反应一事，物业方面未作正面回应，只是强调，他们后来知道情况后作了紧急处理。
傍晚6时许，3名被困者终于听到了商场负责人的道歉。 | |
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