本报讯客多没人端茶水,免费的普通茶换成了要收费的功夫茶,餐饮借节变相涨价成为黄金周投诉首日的主要话题。这是记者昨从南京市12315投诉举报中心获悉的信息。
据介绍,市12315投诉举报中心昨共受理投诉举报咨询电话百余个,问题主要集中在餐饮服务方面。一些消费者反映在靠近旅游景点的饭店用餐时,被临时告知要加收一定比例的服务费,饭店服务却大打折扣,甚至连茶水都没有服务员端。市民徐先生带着外地来的朋友去他平日常去的饭馆用餐,店方在没有说明的情况下,将本来免费的普通茶换成了收费的功夫茶。不仅如此,该餐馆一碟开胃小菜从平时的2元涨到5元。
12315投诉举报中心表示将会把与消费者玩猫腻的商家移交至相关执法部门,同时提醒消费者发生消费纠纷时,要注意保留相关证据及时投诉。(陈郁) (责任编辑:雨辰) |