市民建言：改进商场厕所标识

　　“商场厕所像谜宫，商务楼厕所干净又好找，我们为什么不去那里方便呢？”

　　“五一”长假不少市民出门逛街购物，上海著名的商业中心如南京路步行街、淮

　　海路等游人众多。但长时间的逛街购物难免有人想方便，可是不少人却难觅商场厕所“芳踪”。于是，商业街附近的商务楼成为游客们的目标，但一些不文明行为却让商务楼的物业部门感到头痛。

　　假期厕所堵了三次

　　“平均一天有二十几人来这里上厕所！”昨天上午，广东路上一幢商务楼的物业保安人员向记者抱怨。“五一”长假来临，南京路步行街上游人骤增，商场的厕所成了“紧缺资源”，一些本地游客率先想到到周围商务楼上厕所的“妙招”，这幢广东路上的商务楼距人民广场和南京路都很近，几乎每天都有二十几人来此“方便”。

　　一些管理人员告诉记者，这些前来借用厕所的游客让他们很头痛。一位张姓保安告诉记者，一般来说他们很不愿意将卫生间向外人开放，可是游客上前询问又不好意思拒绝，一般只允许他们使用一楼卫生间，防止一些有其他企图的人进入商务楼。这名保安说，“开放”一楼卫生间后不少保洁员工抱怨，一楼卫生间特别难打扫，“五一”长假卫生间的小便池已经堵了三次，都是因为有人将烟头扔进里面。

　　卫生纸拖了两米长

　　记者走访多处靠近商业街的商务楼，发现这样的现象不是个别。但一些商务楼的物业管理人员也表示，部分游客的不文明行为让他们很头痛。

　　记者在黄陂路近大剧院的一处商务楼的厕所看到，卷筒卫生纸被扯出了近两米长，蜿蜒在地上，上面还有鞋印。

　　管理人员告诉记者，有些人上好厕所后还顺手拿些纸擦鞋或备用，一些游客就用力拉扯固定在厕所墙壁上的纸卷，扯出好几米长后撕走一些，剩下的就随手扔在地上了。福州路上一处商务楼，一楼厕所洗手台上满是灰黑的痕迹，原来刚才有一位借用厕所的女士在此补妆，打翻了自己的眼影盒，这位女士不管不顾，骂骂咧咧地出了门。

　　商场厕所为何难找

　　昨天下午，南京路步行街、淮海路等商业街道依然游人如织，但记者在这些商业街道的部分商场发现，尽管上卫生间需要等候，但至多5分钟即可等到。为什么还是有不少人“青睐”商务楼的卫生间呢？

　　记者随机采访了多位游客，均表示商场卫生间难找是他们“青睐”商务楼卫生间的主要原因，甚至有游客表示商场卫生间“像谜宫一样难找”。原来不少商场将卫生间安排在较为隐蔽的地方，因此不少游客即使按照箭头标牌找到了卫生间方向，却被“员工同道”、“紧急出口”这样的招牌迷惑了。

　　不少游客表示，上海在解决“方便”问题上有不少巧思，如在路口悬挂卫生间提示牌，在果皮箱上放置卫生间地图，如果商场也能在这个问题上有所改进就好了。还有市民建议，遇到节假日这样的人流高峰，卫生间“秩序”也要有专人维护管理，否则一些人刚到就能使用，有些人排队很久还是没办法进去。