难道是新买的空调和家里的其他家电发生了排异反应?毛阿姨说,自从她家新装了一台格力空调之后,家里的冰箱、彩电、油烟机都不能正常工作了,她希望通过每日商报维权热线85051890帮忙,解决好这件事情。
毛阿姨家的格力空调是4月21日在某家电卖场买的。 “当时我看中的是其他品牌的空调,可服务员说格力空调好,大品牌品质靠得住,我就买了格力空调。”让毛阿姨失望的是,空调安装好之后却并不好用。
安装师傅在调试时就发现,空调内机能正常运转,外机却没反应,而且不见空调出水。“肯定是有问题的。”在毛阿姨一家人的质疑声中,安装师傅也着急了,拨弄了一番,然后说再试试看。
结果一试就跳闸,把全家人吓得不轻。“安装师傅还说是停电了呢,我说没有,仔细检查之后发现确实是跳闸了。”毛阿姨还发现,从此,她家的冰箱、彩电、油烟机都不能正常工作了,她怀疑是空调安装不当惹的祸。
格力空调特约维修点的袁先生说,他已经上毛阿姨家协调处理过一次了,安装师傅在安装时确实搭错了线,但其他家电应该没有受到影响。袁先生承认,搭错线是他们的错,为此维修点还向毛阿姨赠送了礼品。“如果客户不满意,我会再次上门沟通,妥善处理这个问题。”袁先生说他已经和客户约好了上门时间,双方会再次协商处理。
85051890空调维修反馈
茅女士:我家有一台高路华空调坏了,现在联系不上厂家,希望商报帮我找一家维修点。
冯先生:我家的威力空调要移机,请商报帮忙联系一位空调安装师傅。
杨先生:我家的迎雁空调坏了,不知道哪里能修。
85051890反馈:
由于高路华、威力、迎雁空调的特约维修点都无法联系上,85051890为这3位读者联系了一家其他品牌的空调特约维修点,维修点负责人表示能为他们提供服务,会及时派工作人员跟用户取得联系。
同时,85051890也希望知道高路华、威力、迎雁空调特约维修点的读者跟我们联系,并欢迎能维修高路华、威力、迎雁等空调的空调维修点向85051890报名,为广大读者维修空调提供更多便利。
(记者叶根琴 每日商报)
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