商报热线2813442报道(见习记者马翔宇)昨天,本报刊登了《换个水表,用水竟增600吨》一文,报道了市民汪先生家管道漏水未能得到及时解决一事。文章见报后,合肥供水集团公司在当天就妥善处理了此事,并向汪先生致歉。
昨天,本报报道刊出后,引起供水集团公司的高度重视。经有关部门核查,汪先生家的水表漏水确系换水表一周左右后发生,原因是户内管道老化而出现破损,导致漏损水量600吨左右。
供水集团方面还表示,当用户对此状况提出异议时,公司有关部门未能及时妥善处理此事,给用户带来了一定的麻烦。就此,集团公司对相关当事人进行了批评。供水集团有关部门负责人已向用户汪先生表示歉意,并确认供水集团对用户的承诺。
记者第一时间联系到了汪先生,汪先生说,已经收到了供水集团公司方面的道歉,并对供水集团的处理结果表示满意。 |