本报安康讯(记者 王培民)昨日下午,记者从安康市旅游局获悉,瀛湖风景区景点销售“捆绑票”一事,经过市、区有关部门的联合调查后认定:“捆绑票”事实存在,经营企业被严重警告,并责令停止“捆绑票”销售和开展行业整顿,同时还要求景区管理局强化景点管理。
瀛湖风景区销售“捆绑票”一事被本报披露后,引起安康市政府领导的高度重视,专门抽调市、区两级旅游、物价和工商部门近10名调查人员组成联合调查组,就瀛湖景区存在的问题进行全面调查了解。经过调查,物价部门认定,瀛湖翠坪岛和金螺岛门票是分别申报和分别定价的,不能联合或捆绑售票;工商部门认定,根据《消费者权益保护法》的有关条款,消费者有自主选择商品的权利,捆绑售票侵犯消费者权益。此外,联合调查组还就景区管理存在的问题进行了深入的调研。
安康市旅游局副局长杨柳告诉记者,通过调查组的全面调查来看,瀛湖景区管理体制不顺畅,景区管理局隶属汉滨区城建局,但行业管理却属旅游局,具体管理事宜由汉滨区政府的派出机构瀛湖景区管理局来实施。景点出现销售“捆绑票”或其他强买强卖的违规行为,直接管理部门难辞其咎,更不能以齐抓共管为由来相互“踢皮球”。杨柳说,目前政府已就实施景区“一票制”、杜绝管理漏洞和园中园式售票开始前期工作,希望通过这种强化管理的售票方式,规范景点经营者和管理者行为,维护游客的合法权益。 |