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微软“四巨头”：从左至右为盖茨、穆迪、奥兹、鲍尔默。 [图片来源：环球时报]
比尔·盖茨将与微软告别，让无数员工唏嘘不已。公司首席执行官（ＣＥＯ）史蒂夫·鲍尔默这样说：“我无法想像，没有了盖茨，微软会怎样。”不过，他们必须学会面对没有盖茨的日子。事实上，对盖茨接班人的酝酿已经浮出水面。这两天，《商业周刊》、《福布斯》等美国主流媒体纷纷就此做出了预测。那么，谁会成为主宰未来微软帝国的新君呢？
最有权势的ＣＴＯ
如果单从技术层面来说，盖茨早已钦点了自己的接班人，那就是雷·奥兹和克雷格·穆迪。这两人加上鲍尔默与盖茨一起被称为微软“四巨头”。在宣布退休打算的同时，盖茨也将自己担负的工作分配给这两员心腹大将：奥兹由首席技术官（ＣＴＯ）接任盖茨的首席软件架构师职位，穆迪则晋升为首席研究与战略官。在这两人中，分析人士普遍倾向于认为，奥兹将是带领微软开辟软件领域新天地的最佳人选。
50岁的奥兹是美国软件业的奇才。第一代电子表格VisiCalc就出自他手。后来，他将自己研发的LotusNotes软件卖给莲花公司，使之掌握了一件与微软竞争的利器。1995年，也正是因为研发出这种软件，他被业内著名的《PC》杂志评为“年度风云人物”。
微软高层曾直言不讳地表示，他们对奥兹已“垂涎”多年。去年3月，微软终于如愿地将奥兹连人带其公司一起收归帐下。盖茨也没有亏待奥兹，立刻委以首席技术官的重任，进入公司决策层，并向他大胆放权。以至于奥兹被外界称为“历史上最有权势的ＣＴＯ”。鲍尔默曾讲过这样一件事，足以体现奥兹在微软中的分量。公司有一次召开重要会议，准备确定下一步优先发展的技术，结果奥兹一口气列出了70项。鲍尔默嫌这太多了，可奥兹却立陈己见。最终，奥兹的意见成为了公司正式文件。盖茨在接受《财富》杂志采访时如此夸奖这位微软“新人”：“奥兹在这里所做的工作怎么夸奖都不过分！”
三号人物是个“新兵”
除软件首席架构师外，微软最重要的职位就是首席执行官了。在没有盖茨坐镇的日子里，这两位巨头将共同掌握微软的命运。
50岁的现任ＣＥＯ鲍尔默，是盖茨在哈佛大学读书时的室友。当盖茨邀请其加盟时，鲍尔默尽管已经考取了斯坦福大学研究生，还是毅然退学来到盖茨身边。鲍尔默工作起来充满激情与感染力，他多次在对员工发表演讲时喊坏嗓子，因而深受爱戴。不过，由于近年来他在担任ＣＥＯ期间出现过重大失误，许多分析师认为，在盖茨走后，鲍尔默距离职也为时不远了。
舆论普遍认为，最有可能接替鲍尔默成为ＣＥＯ的人是现任首席运营官凯文·特纳。令人吃惊的是，特纳在微软的“工龄”还不到1年。去年8月，盖茨将他从世界最大零售商沃尔玛挖到自己麾下，当时，他是沃尔玛旗下“山姆士俱乐部”的总裁兼首席执行官。
40岁的特纳可以称得上是沃尔玛“土生土长”的商界奇才。他从沃尔玛的超市收银员干起，用10年时间成长为应用开发部副总裁。那一年他才29岁，是沃尔玛最年轻的高管。别看身在超市，特纳对IT产业可不是外行，早在1992年他就在沃尔玛引入掌上电脑。当上沃尔玛首席信息官后，他又致力于在公司普及信息技术，并因业务关系与盖茨、鲍尔默结下了不错的私交。盖茨之所以把他挖过来，看中的就是他在技术、销售、广告和服务领域的全球背景。目前，特纳是微软的第3号人物，与盖茨、鲍尔默以及另外7位高管构成微软的“高级领导团队”。
外界对特纳最中肯的评价是：“一个大师级的激励者，能把所有人团结成一个团队。”喜欢收集格言警句的特纳与员工谈话时，常有各种格言脱口而出：“努力工作不一定确保成功，但不努力工作则注定失败”、“在生命的比赛中，我不要做一个前排的看客，我是来比赛的”。
两个元老都有绝活
能与特纳竞争ＣＥＯ职位的还有两位微软的老员工。一位是营销大师、“平台和服务事业部”联合总裁凯文·约翰逊，他在微软已经工作了14年。《财富》杂志这样形容约翰逊：“他是一个不同寻常的人物，既脚踏实地，又有盖茨式的精明以及奥普拉（美国著名电视女主播）那样的人际关系技巧。”
5年前约翰逊接手微软在美国国内的销售与市场部时，微软产品的顾客满意率正处于历史最低点。在当年的全国经销商大会上，他播放了一段录像，上面是微软员工与恼火的客户打交道的情景。约翰逊旁白道：“大家能看到我们员工脸上的痛苦表情。”画面上一位经销商说，“代理微软已经使我心力交瘁”。此时会场一片寂静，甚至有人开始低声啜泣。约翰逊事后回忆道：“当时我在台上想，也许我太打击大家了”。这时，他宣布成立一个特殊基金，为经销商提供无尽的资源来解决客户问题。会场立刻沸腾了，所有人都对这个措施感到欢欣鼓舞。不久，约翰逊荣升全球销售、市场和服务副总裁。在他的领导下，微软的全球销售额增加了110亿美元，客户满意率也达到历史最高水平。媒体称赞他给微软带来了“坦率与友好”的新面孔。
另一位老资格是在微软工作了18年的“娱乐产品部”总裁罗比·巴赫。44岁的巴赫是公司里出了名的“大个子”，身高将近2米。12岁那年，他一下子疯长了20厘米，结果导致脊柱有些弯曲，不得不带上一个钢制的支架将腰和颈部固定，这一带就是5年。但这个支架没有影响巴赫的运动天赋，他带着它打网球，每周训练6天，并在1978年打入了全美少年网球锦标赛双打的1／4决赛。
运动生涯练就了巴赫不服输的性格。在微软内部最让人津津乐道的故事莫过于他“单挑”盖茨的经历了。2000年2月14日，他领导的Xbox研发团队召开重要会议，确定这种游戏机的发展方向，盖茨和鲍尔默都参加了。当时微软的所有产品都以视窗操作系统为基础，但巴赫不想这样做。这让盖茨很不高兴，他还没坐稳就开始向巴赫发难：“我为之奋斗了25年的操作系统还不够好吗？”“大个子”巴赫也没服软，他坚持己见，用了3个小时与盖茨激烈辩论。最终，盖茨认输了。这次会议在公司内部被戏称为“情人节大屠杀”。于是，微软开始了公司历史上最大的一场冒险，在完全不同于视窗的平台上开发Xbox游戏机。Xbox上市后很快占据了游戏机市场老二的位置，仅次于索尼的PlayStation。“大个子”巴赫用事实证明了自己的远见。特约记者于夫
《环球时报》 ( 2006-06-21 第14版 )
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