密码层完好竟是废卡
对策:为手机充值时先当场对卡进行验证
法制网北京7月3日讯记者姚芃欺诈黑手已伸向手机充值卡。北京市工商局12315中心今天发出警示,提醒消费者为手机充值要当心。
某消费者到北京12315中心反映,他于前些天中午1点买了一张100元的充值卡,回家刮开密码涂层操作时却被告知该卡在当天上午11点已被充过值,是一张废卡。消费者很气愤,便找到经营者要求赔偿,经营者以充值卡售出时密码涂层完好为由拒绝赔付。
据北京市工商局12315中心介绍,最近,消费者到12315中心反映购买的手机充值卡无法充值问题不断增多,但能构成投诉的仅有1件。此类纠纷中消费者往往拿不出有力的证据证明自己的合法权益受到侵害,只得自认倒霉。
但工商人员在调查过程中发现,此类纠纷只要稍加注意完全可以避免。因为每张充值卡上都明确标注了要先拨打电话×××××对卡的有效性进行验证。因此工商部门向广大消费者提示:第一,使用充值卡给手机充值时,不要急于刮开密码涂层,应按照充值卡上的使用步骤操作,先对充值卡的有效性进行验证,确认卡的有效性后再刮开密码涂层进行充值。第二,最好当场对充值卡的有效性进行验证,避免经营者“赖账”。(责任编辑:徐艳丽) |