通讯员陈皓曹静

　　提起“城管”，人们不由得把他们和吃拿卡要联系在一起，乱罚款、乱摊派、白吃白拿成了城管的“代名词”。如今在古城最繁华的闹市中心“一敬礼、二亮证、三指违、四纠正、五处罚”蔚然成风，碑林区执法局的220多名城管执法人员请吃不到、送礼不要，用文明执法的透明管理、高效管理、细腻管理、人性管理，竭其诚、尽其心为管理对象解难事办实事，用真诚和辛勤汗水弹奏出了文明执法的时代崭新乐章。

　　“作战冤家”的“朋友”

　　在碑林区执法局一中队执法辖区有一名叫王彩娟的流动商贩，经常在辖区占道经营和执法人员玩打游击、捉迷藏的游戏，虽经多次宣传教育取缔，但其仍然我行我素。每次在执法人员进行依法取缔时，她的脸上时常表现出生活的无奈：原来他们夫妇均已下岗在家，孩子正在上大学，生活上非常困难！执法一中队的队员了解到这一情况后，积极地与其原所在单位劳保商场联系协调，终于为其在劳保商场门前谋了一份看管停车场的工作，月工资400—500元，使她从此告别了占道摆摊的生活。看到执法一中队真心地为自己谋职业办好事，王彩娟激动地说：“执法队员比我的朋友都要好！”从此，一对经常捉迷藏、打游击的“冤家”变成了好朋友。

　　“两劳一教人员”的恩人

　　金水路北口有一长期占道经营的水果蔬菜摊，摊主马建力过去抽过大烟，曾被劳教过，身无技艺，爱人没有工作且身患多种疾病，家中还有两个小孩上学，一家就靠这个水果摊的微薄收入勉强生存。碑林执法局六中队对此多次进行清理整治给予过行政处罚，但他却认为：反正我劳教过，还抽过大烟，就是摆个摊卖水果，我怕啥！对城管执法抵触情绪很大。为此中队长张力多次到其家中看望他本人及其家人，千方百计为其出主意、想办法、谋出路。为了从根本上解决他生活上的困难，张力队长带着他亲自去社区、找街办，于去年12月在太乙路地区帮他租下一小门面进店经营水果，随后又多次到民政等有关部门为其咨询办理低保有关情况，使他重新鼓起生活的勇气。提起此事，马建力感叹地说：“城管执法队员是好人，把我当人看，是我们全家的恩人，今后再也不干违法乱纪的事情了。”

　　执法人员比我的亲人还亲

　　祝国庆，这个在建东街人行道上摆修鞋摊长达十六年之久的残疾人，每月仅有的200元低保救济金既要维持日常生活，还要负担女儿昂贵的学费，而长期占道于此的修鞋摊严重影响了周边的市容环境和出行，群众怨声载道。为此区执法局领导多次亲自前去了解具体情况，考虑到祝国庆的实际困难，为了能帮助他真正解决后顾之忧，局领导在祝国庆的住所周边察看了解，多次联系街办等单位和部门协调，于今年元月份为他租赁了一家门面房规范经营，不厌其烦到工商和税务部门办理各项审批和减免手续，彻底解决了这一老大难问题。祝国庆逢人便说：“能为咱老百姓办实事办好事，咱服！”