合肥市长开门接访：“要把百姓事当做自家事办!”

　　昨天上午，当听到一位市民反映回迁房因质量问题屡屡维修仍未彻底解决一事，负责接访的合肥市市长吴存荣拍案而起，对陪同接访的相关部门负责人说：“如果是你们自己家的事，怎么办？”他嘱咐要立即对市民反映的房屋进行检测和维修，“要把百姓的事当做自家的事情去办！”

　　信访人刘正玲反映，她家住在政务区某小区回迁楼房三楼。2004年搬进新房后，发现墙体严重开裂，钢筋外露，浴缸材料劣质。她向物业、街道等部门反映过多次。相关部门也曾经组织有关单位先后进行过两次维修，然而房屋的开裂问题依然未能解决，房屋质量隐患并未根除。她还当场出示了自家浴缸中夹带的劣质材料。

　　吴市长听完她的倾诉后，脸色严肃而凝重。他询问建管部门的负责人，这幢房屋是否经过验收。当听到一系列解释后，吴存荣脸色变得很难看，重重地拍起桌子：“不要讲原因，到底是怎么回事？施工、监理、验收这么多人都签字划押了。要分析原因一次性到位，不要隔三岔五糊一下。”他要求这些部门必须立即拿出一个解决方案，“谁管理，谁负责”，立即对房屋质量问题检测，对信访人造成的损失要进行评估赔偿。

　　吴存荣市长说：“我不是脾气不好才发火，实在是心里气愤。老百姓有一套房子不容易，如果是你们自己的房子，怎么办？要把百姓的事当自家事去办。任何人都不能逃避监督，必须对这幢房子进行彻底检查。这不仅是质量问题，还是安全问题。”

　　交待过相关部门负责人，吴存荣又做起信访人的思想工作：“你的心情我能理解。家里装潢得很漂亮，地板又要被撬能不烦吗？你还是忍一忍，等到检测完把房子彻底维修好，行不行？”听到市长的这番贴心话，刘正玲满意地点了点头。

　　据悉，合肥市今年实行领导干部公开接访以来，大量信访案件都是围绕着老百姓的住房、户口、子女教育等问题。吴存荣市长在接受采访时认为，这样与市民面对面接访很有必要。领导干部接待来访群众旨在倾听民意、关注民生、解决民困，涉及老百姓合法利益的事情要立即解决，“迟办不如早办”。

   作者:杨丹丹