举报人:大明花园许先生举报时间:前天傍晚7时
举报内容:秋天到了,大多数居民都停用了空调,进行维修保养。最近不少专门从事空调维修的游击队出现了“李鬼”,他们冒充知名电器商场的空调维修队,在检修空调时故意搞坏空调内部零件,然后要求居民从他们手中高价买新的零部件。 记者调查:
许先生称,9月23日,家中空调停用。为保证冬季使用,他打算请空调维修人员前来维修保养。9月24日上午,3个自称是某知名电器商场空调维修工的人来到小区,他们穿着统一的制服,说是商场为了加强售后服务,专门来小区检测保养空调,如果空调是从他们商场购买的,则免费检测保养。
许先生发现自己的空调正是从这家知名电器商场购买的,于是高兴地请这3个空调维修工来到自己家。“我没想到,一个带头的维修工刚打开空调外置机,就说这个管子坏了,那个零部件有问题;另一个维修工打开家中的挂机,也说这个管子要换,那个零件有隐患。为了省事,我就答应更换零件,他们开了一个报价单,一共700元,我当场就给了。后来我越想越不对,就打电话到商场售后服务部一问,被告知从没派出维修队到小区来,还提醒我不要上当。”许先生气愤地说。
记者随后向南京市工商局进行了举报。据工商部门介绍,前几天,他们刚查处一起类似的诈骗,在白鹭花园小区内一幢楼房的地下室里查获一家空调维修点,冒充某知名商场的专业空调维修队伍从事诈骗业务。
工商部门提醒消费者,维修空调时,一定要根据发票拨打商家售后服务部的检修电话,并在维修后索要票据,查看票据上印刷的维修商家名称是否与购机发票一致,尤其要检查票据公章,切勿轻信主动找上门的空调维修队。 |