武汉开通网上市长信箱 市民反映15天内办理答复

　　（记者杨磊） 记者昨从武汉市政府办公厅获悉，即日起，“市长信箱”正式在该市政府门户网站（www.wh.gov.cn）上开通，市民的建议、投诉将在15天内得到办理和答复。

　　昨日，记者登陆政府门户网站，点击主页右侧的“市长信箱”，进行实名注册后，便可提建议或投诉。

　　据介绍，“市长信箱”收到的市民建议和投诉，由市长专线负责分类、统计，再转有关部门和单位办理。办理结果一般在15个工作日内在网上向来信人回复，特殊情况延长10个工作日。对办理不力的部门，将进行责任追究。

　　与此同时，市长专线12345仍全天24小时接受市民反映情况和投诉。

(责任编辑：王伟)